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2025.02.20

豐田聯(lián)手空調(diào)、自動(dòng)販賣機(jī)、食品、咖啡
及教育領(lǐng)域的“發(fā)明家”,描繪Woven City的明日景色

目錄

? 大金工業(yè):在無(wú)花粉空間中量產(chǎn)幸福
? 達(dá)亦多:“希望讓人與自動(dòng)販賣機(jī)更親近”——“自動(dòng)販賣機(jī)發(fā)燒友”的挑戰(zhàn)

“通過(guò)把豐田的優(yōu)勢(shì)與不同行業(yè)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合,我們便能創(chuàng)造出,僅僅依靠自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)的新價(jià)值、新產(chǎn)品以及新服務(wù)?!?/p>

——豐田章男會(huì)長(zhǎng)于2025年1月7日(日本時(shí)間)在美國(guó)拉斯維加斯的“CES2025”演講中,如此說(shuō)道。

同日,豐田及負(fù)責(zé)Woven City開(kāi)發(fā)相關(guān)事宜的“Woven By Toyota(簡(jiǎn)稱WbyT)”官網(wǎng)主頁(yè)上,便公布了5家即將入住Woven City進(jìn)行實(shí)證試驗(yàn)的企業(yè)。

自今秋Woven City正式啟動(dòng)后,豐田集團(tuán)及其他企業(yè)、初創(chuàng)公司、大學(xué)研究機(jī)構(gòu)等,將在這里展開(kāi)實(shí)證試驗(yàn)。這些企業(yè)及機(jī)構(gòu)在這里被稱為“發(fā)明家”。

“發(fā)明家”可以邀請(qǐng)“Weavers(指居民或訪客)”們參與實(shí)證項(xiàng)目,收集在真實(shí)的生活場(chǎng)景中發(fā)生的用戶體驗(yàn)反饋。此外,他們還可以應(yīng)用豐田的制造智慧或WbyT的技術(shù)工具、服務(wù)等資源,在實(shí)證中不斷摸索破解社會(huì)問(wèn)題的方式,還可以面向未來(lái)創(chuàng)造全新的價(jià)值。

而這次被公布的5家企業(yè),便是第一批入住Woven City的“發(fā)明家”。

無(wú)論是空調(diào)、自動(dòng)販賣機(jī)、食品、咖啡,還是教育……這些行業(yè)及領(lǐng)域看似都與“汽車公司豐田”沒(méi)有交集。

那么,這些“發(fā)明家”們將在這座“移動(dòng)性的測(cè)試場(chǎng)”中,進(jìn)行怎樣的實(shí)證試驗(yàn)?以及豐田與各公司的“乘法發(fā)明”又將產(chǎn)生怎樣的“化學(xué)反應(yīng)”呢?

豐田時(shí)報(bào)的記者,獨(dú)家采訪了這5家公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,了解了他們對(duì)實(shí)證內(nèi)容及Woven City的理解。

大金工業(yè):在無(wú)花粉空間中量產(chǎn)幸福

以空調(diào)設(shè)備制造商而聞名的大金工業(yè),從今年秋天開(kāi)始將主要進(jìn)行兩項(xiàng)實(shí)證試驗(yàn),致力于打造出兩種環(huán)境空間。

第一種是,通過(guò)調(diào)控空氣環(huán)境與多感官信息(包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等),打造適配專注工作、深度放松、提高睡眠質(zhì)量等生活場(chǎng)景的“個(gè)性化功能性空間”。

通過(guò)在該空間中的實(shí)際體驗(yàn),來(lái)驗(yàn)證使用者的工作效率是否有所提升,是否能給人帶來(lái)全新體驗(yàn)價(jià)值。

另一種是“無(wú)花粉空間”。通過(guò)建造一個(gè)花粉難以進(jìn)入的房間,來(lái)改善花粉過(guò)敏居民的不適感,從而提升室內(nèi)的工作效率,以及居民的整體幸福感等。

進(jìn)行“無(wú)花粉空間”的實(shí)證時(shí),“發(fā)明家”將在Woven City的特定住戶中設(shè)置實(shí)證試驗(yàn)專用換氣系統(tǒng)。通過(guò)氣壓調(diào)控技術(shù)阻隔花粉入侵,同時(shí)聯(lián)動(dòng)專用傳感器與空氣凈化器,實(shí)現(xiàn)室內(nèi)花粉的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與快速清除。并邀請(qǐng)入住居民協(xié)助,密切觀察行為數(shù)據(jù)的變化。

無(wú)論打造哪種空間,都需要長(zhǎng)期居住于此的居民生活行為數(shù)據(jù)來(lái)做支撐。這種驗(yàn)證方法,唯有在Woven City才能得以實(shí)現(xiàn)。

堀翔太和王羽峰是在實(shí)證一線負(fù)責(zé)推進(jìn)“無(wú)花粉空間”項(xiàng)目的成員。堀先生負(fù)責(zé)實(shí)證試驗(yàn)的整體推進(jìn)工作,而王先生則主要負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析。

上圖是在Woven City中致力于實(shí)證工作的堀先生(左側(cè))與王先生(右側(cè))。

在致力于各種基礎(chǔ)研究的同時(shí),兩人也在推進(jìn)用于實(shí)證試驗(yàn)的通風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作。他們期待在Woven City里的人們能夠積極提供協(xié)助。

堀先生

花粉主要是通過(guò)通風(fēng)和室外攜帶兩種方式進(jìn)入房間內(nèi)的。因此,在本次Woven City的實(shí)證試驗(yàn)中,我們將特別關(guān)注通風(fēng)設(shè)備的過(guò)濾器和氣壓控制,盡可能減少花粉的入侵。

為了應(yīng)對(duì)回家時(shí)從室外被帶入的花粉,我們將在住宅內(nèi)外安裝花粉傳感器,并將其與空氣凈化器聯(lián)動(dòng)使用。

然而,目前還沒(méi)有一個(gè)完美的系統(tǒng)能夠完全阻擋花粉的入侵。因此,我們希望收集居民的意見(jiàn),并向他們傳達(dá)室內(nèi)外的花粉分部情況,期待他們?cè)诜奖愕那闆r下優(yōu)化行動(dòng)軌跡。

我們認(rèn)為,這正是擁有發(fā)明家精神的Woven City居民才能實(shí)現(xiàn)的事情。我們希望能與大家一起思考,增加更多無(wú)花粉的空間。

我認(rèn)為“創(chuàng)造未來(lái)的常態(tài)”是Woven City的使命。

與溫暖和涼爽相比,重視通風(fēng)的人可能不多,但我認(rèn)為通風(fēng)其實(shí)非常重要。我希望將來(lái)可以有更多的人意識(shí)到通風(fēng)的重要性。

王先生在2019年加入大金工業(yè)后,立即進(jìn)入公司內(nèi)部的“大金信息技術(shù)大學(xué)*”學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)兩年的培訓(xùn),他參與了本次實(shí)證試驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。

*這是一個(gè)公司為培養(yǎng)AI及數(shù)據(jù)分析技術(shù)方面的人才而設(shè)立的人才培養(yǎng)項(xiàng)目。

王先生表示他并不精通建筑領(lǐng)域方面的知識(shí)。在建筑行業(yè)相關(guān)人士和公司內(nèi)部其他部門的建議下,他學(xué)習(xí)了設(shè)備設(shè)計(jì)和通信系統(tǒng)方面的know-how,并就“為實(shí)證試驗(yàn)而構(gòu)想的通風(fēng)系統(tǒng)是否適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r”這一問(wèn)題進(jìn)行了討論和研究。

正因?yàn)榈玫搅斯緝?nèi)外許多人的幫助,他希望這次實(shí)證試驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)楦嗳说男腋W鞒鲐暙I(xiàn)。

王先生

在這個(gè)項(xiàng)目中,我得到了很多人的幫助,終于讓原本的構(gòu)想有了雛形。

我自己也有花粉癥,每年一到花粉季我都得吃藥忍耐,所以我也不怎么喜歡春天。

這次通過(guò)努力,我希望能夠證明:通過(guò)大幅減少與花粉的接觸,可以讓人們過(guò)上更幸福的生活。

我希望將這里得到的結(jié)果廣泛應(yīng)用于社會(huì),減少那些因?yàn)榛ǚ圻^(guò)敏而對(duì)春天感到憂郁的人。

我從大金信息技術(shù)大學(xué)畢業(yè)后正式入職,隨后立即參與了這個(gè)大項(xiàng)目,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。雖然這次的實(shí)證試驗(yàn)還沒(méi)有正式開(kāi)始,但我希望自己能堅(jiān)持到最后。

此外,即使未來(lái)參與其他新項(xiàng)目,我也希望利用好這次的經(jīng)驗(yàn),與公司內(nèi)外的人互相幫助,共同為社會(huì)的幸福作出貢獻(xiàn)。

為了今秋開(kāi)始的實(shí)證試驗(yàn),堀先生、王先生與WbyT的成員們溝通,親身感受到了他們對(duì)Woven City的熱情,并受到了激勵(lì)。他們表示:“通過(guò)認(rèn)真的溝通交流,我們或許能夠?qū)崿F(xiàn)比預(yù)期更高的目標(biāo)。”

達(dá)亦多:“希望讓人與自動(dòng)販賣機(jī)更親近”——“自動(dòng)販賣機(jī)發(fā)燒友”的挑戰(zhàn)

來(lái)自達(dá)亦多的前山亮先生說(shuō)道:“我們公司的人基本上都是自動(dòng)販賣機(jī)發(fā)燒友,或者說(shuō)自動(dòng)販賣機(jī)狂熱愛(ài)好者?!弊谒赃叺木鎼?ài)步女士也微笑著點(diǎn)頭表示同意。

該公司主要銷售自動(dòng)販賣機(jī),同時(shí)生產(chǎn)和銷售清涼飲料等產(chǎn)品。他們?cè)赪oven City試圖實(shí)證的是“通過(guò)自動(dòng)販賣機(jī)創(chuàng)造新價(jià)值”。

Woven City將成為人、物、信息、能源等的“移動(dòng)性的測(cè)試場(chǎng)”。

在傳統(tǒng)的自動(dòng)販賣機(jī)業(yè)務(wù)中,很難獲取諸如“什么樣的人在什么情況下購(gòu)買”等用戶屬性及在這座城市中的行為等信息。

正因如此,能夠追蹤用戶購(gòu)買前后的行為,在當(dāng)?shù)孬@得的一手?jǐn)?shù)據(jù)顯得尤為珍貴。通過(guò)在自動(dòng)販賣機(jī)的提前設(shè)置收集真實(shí)的數(shù)據(jù),可以推動(dòng)新的研發(fā)。

井阪女士每天都在努力推進(jìn)自動(dòng)販賣機(jī)的研發(fā),她策劃了將飲料與生理用品陳列在一起銷售的“女性健康守護(hù)自動(dòng)販賣機(jī)”。她希望通過(guò)在這座城市中獲得的數(shù)據(jù),結(jié)合其他“發(fā)明家”的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),面向新的價(jià)值創(chuàng)造,探索自動(dòng)販賣機(jī)超越售賣飲料范疇的可能。

井阪女士

通過(guò)與大型企業(yè)、初創(chuàng)公司、各“發(fā)明家”以及居民的合作,我們有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)僅憑我們無(wú)法獲取的數(shù)據(jù),對(duì)此我們抱有極大的期待。

我認(rèn)為,利用居民和整個(gè)城市的行為數(shù)據(jù)以及關(guān)聯(lián)行為數(shù)據(jù),這一可能性具有重大意義。

我們過(guò)去也能夠獲取與自動(dòng)販賣機(jī)相關(guān)的周邊數(shù)據(jù),但能夠追蹤用戶在購(gòu)買前后的行為、天氣變化對(duì)行為的影響等,不再局限于自動(dòng)販賣機(jī),而是能夠在一個(gè)空間內(nèi)觀察到一系列的行為流,這正是Woven City的獨(dú)特之處。

她談到:“在Woven City,我們不僅可以了解顧客對(duì)飲料的需求,還能獲取他們對(duì)其他產(chǎn)品的需求。我的目標(biāo)是通過(guò)實(shí)證來(lái)驗(yàn)證這一點(diǎn),并利用收集到的數(shù)據(jù)來(lái)強(qiáng)化自動(dòng)販賣機(jī)服務(wù)。”

井阪女士(左)和前山先生對(duì)在Woven City獲得的數(shù)據(jù)充滿期待。

在Woven City設(shè)置的自動(dòng)販賣機(jī)的設(shè)計(jì)將與以往截然不同,團(tuán)隊(duì)成員正在就各種提案進(jìn)行討論。

作為面向WbyT的對(duì)接人,前山先生希望自動(dòng)販賣機(jī)能夠“更加打動(dòng)人心”。

前山先生

我們希望能夠給冰冷的自動(dòng)販賣機(jī)配備溫暖的互動(dòng)功能,雖然它可能無(wú)法與人進(jìn)行真正的對(duì)話,但或許能成為一種讓人感到理解的存在。這樣一來(lái),自動(dòng)販賣機(jī)最終可能會(huì)觸動(dòng)人們的心。

作為第一步,我們將在Woven City內(nèi)的租鋪中設(shè)置顛覆傳統(tǒng)觀念的新型自動(dòng)販賣機(jī),并在其中加入有助于讓顧客使用更加便利的功能。

我們希望通過(guò)這些新的舉措,縮短顧客與自動(dòng)販賣機(jī)之間的距離。

包括前山先生在內(nèi),公司許多員工都曾擔(dān)任過(guò)商品補(bǔ)充和自動(dòng)販賣機(jī)設(shè)置的路線銷售(操作員)。前山先生表示,通過(guò)接觸和了解自動(dòng)販賣機(jī),大家似乎都變成了“自動(dòng)販賣機(jī)發(fā)燒友”。

“自動(dòng)販賣機(jī)發(fā)燒友”前山先生大約十年前在和歌山縣擔(dān)任補(bǔ)充員。當(dāng)時(shí),他會(huì)與住在自動(dòng)販賣機(jī)附近的居民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流,并根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)完成商品陳列。

如今,為了應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力短缺并進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)效率,公司正在利用AI技術(shù),推行一種即使人手較少也能操作的“智能操作系統(tǒng)”。

前山先生

為了滿足更多樣化的需求,我認(rèn)為自動(dòng)販賣機(jī)還有很多以顧客為導(dǎo)向的改進(jìn)空間。如果能夠?qū)崿F(xiàn)這些改進(jìn),人與自動(dòng)販賣機(jī)之間的距離將會(huì)進(jìn)一步拉近。

目前還不能斷言,與我擔(dān)任補(bǔ)充員的年代相比,如今人與自動(dòng)販賣機(jī)的距離是變遠(yuǎn)了還是變近了。但無(wú)論如何,我希望未來(lái)能夠進(jìn)一步拉近人與自動(dòng)販賣機(jī)之間的距離。

“希望進(jìn)一步拉近自動(dòng)販賣機(jī)與人之間的距離?!?/p>

為此,在Woven City進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和分析變得尤為重要。

或許有一天,在這座城市誕生的自動(dòng)販賣機(jī)將在不同地區(qū)深受喜愛(ài),被更廣泛地安裝在各個(gè)地方。面向這一未來(lái),實(shí)證試驗(yàn)即將開(kāi)始。

此外,日清食品、UCC Japan以及增進(jìn)會(huì)集團(tuán),亦是響應(yīng)豐田會(huì)長(zhǎng)的號(hào)召聚集起來(lái)的伙伴,本專題的后篇,將為您報(bào)道以上三家公司正在推進(jìn)的實(shí)證試驗(yàn),帶您了解相關(guān)人員的想法。

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