要認(rèn)真，但不要較真。大家要互相幫助，互相感謝（日本汽車工業(yè)協(xié)會(huì)記者招待會(huì)）

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? 現(xiàn)在我們能做的事情
? “要認(rèn)真，但不要較真?！薄按蠹乙ハ鄮椭ハ喔兄x。”

豐田章男是豐田汽車公司的社長(zhǎng)，同時(shí)也是日本汽車工業(yè)協(xié)會(huì)（通常稱為“自工會(huì)”）的會(huì)長(zhǎng)。
3月19日，在新型冠狀病毒還在蔓延的情況下，自工會(huì)舉行了定期記者招待會(huì)，會(huì)上豐田會(huì)長(zhǎng)談了對(duì)目前情況的看法。（招待會(huì)同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，豐田會(huì)長(zhǎng)與通過網(wǎng)絡(luò)參會(huì)的人員進(jìn)行了問答。）

豐田會(huì)長(zhǎng)在致辭的后半部分一邊說自己講的話“有點(diǎn)像道德課”，一邊談了應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)?，F(xiàn)在，說任何話題都會(huì)變得很沉重，從豐田會(huì)長(zhǎng)的講話中能看出他非常希望大家能積極向前看。

很多媒體都會(huì)報(bào)道豐田會(huì)長(zhǎng)提到的新型冠狀病毒對(duì)業(yè)務(wù)的影響。因此，很少有人能聽到“有點(diǎn)像道德課的講話”。但是，ToyotaTimes希望有更多人看到“有點(diǎn)像道德課的講話”，所以決定刊登致辭全文。

<自工會(huì) 豐田會(huì)長(zhǎng)致辭全文>

大家好，我是豐田章男！ 首先，我謹(jǐn)向新冠疫情罹難者表示沉痛哀悼，同時(shí)向還未康復(fù)的患者們致以誠摯的問候。 前幾天，我們的會(huì)員公司也出現(xiàn)了確診病例。
讓諸多相關(guān)人士為此擔(dān)憂，深感抱歉。我們會(huì)非常認(rèn)真地對(duì)待這件事情。 另外，汽車的生產(chǎn)、銷售也受到了很大影響。
有供應(yīng)延遲的零部件，就請(qǐng)其他供應(yīng)商來生產(chǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的員工則在采取徹底的防疫措施的情況下，堅(jiān)守在工作崗位上。大家正在齊心協(xié)力，全力以赴維持生產(chǎn)，挽回局勢(shì)。但是，向客戶交付車輛還是延遲了，給很多人帶來了麻煩。在此，我向大家致以深深的歉意。 為了防止疫情蔓延，政府提前采取了措施。
但是，前景仍然不明朗，不知道怎么做才是正確的。現(xiàn)在唯一能做的就是快速做決定并將其付諸實(shí)施。 我們會(huì)全力以赴做好應(yīng)對(duì)工作，希望能盡早戰(zhàn)勝疫情。 突然停滯的人流、物流已經(jīng)開始給經(jīng)濟(jì)造成巨大影響。 因?yàn)榍熬安幻骼剩源蠹椰F(xiàn)在才會(huì)感到不安。 希望政府能對(duì)正遭受重創(chuàng)的中小微企業(yè)和非正式雇傭的勞動(dòng)者提供支援，發(fā)出能讓大家看到未來曙光的信息并采取相應(yīng)的行動(dòng)。

現(xiàn)在我們能做的事情

另一方面，我們自身必須做些什么？
如果使用積極的表達(dá)方式來說的話，我們可以認(rèn)為現(xiàn)在是“大力推進(jìn)改革的時(shí)候”。 至今為止，我多次提到“世界變化很快”這句話，但說實(shí)話，我覺得沒有任何一個(gè)時(shí)候會(huì)像現(xiàn)在這樣變化快。 所有人的生活突然間都變了。 這使得至今沒有發(fā)現(xiàn)的各種問題都浮出了水面。
我認(rèn)為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不能停工，因?yàn)檫@會(huì)直接給客戶帶來不便。 在應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的自然災(zāi)害的過程中，我們積累了一些應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，但是，這次仍然未能避免對(duì)客戶造成影響。面向未來，我們應(yīng)該還可以做出很多改善。 在銷售方面，消費(fèi)行為可能會(huì)更多地利用互聯(lián)網(wǎng)。 雖然有預(yù)測(cè)到這點(diǎn)，但是我們內(nèi)心可能會(huì)想，“汽車應(yīng)該不會(huì)發(fā)展到那種程度吧” 。 可能不止這一件事情，會(huì)讓人擔(dān)心汽車行業(yè)是否能真正跟得上世界發(fā)展的步伐。對(duì)于這點(diǎn)，我想我們需要有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。 生產(chǎn)和銷售等所謂的“現(xiàn)場(chǎng)/一線”以外的崗位，也就是“間接崗位”一直在提倡“工作方式改革”，現(xiàn)在我們需要刻不容緩地推進(jìn)這項(xiàng)改革。 突然要求實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)改革，使得很多問題顯現(xiàn)出來了。 現(xiàn)在很多人必須居家辦公，但是
?人事制度是否能應(yīng)對(duì)……
?是否有能帶回家的電腦……
?是否有足夠的通信容量……
?是否對(duì)工作進(jìn)行了優(yōu)先排序和標(biāo)準(zhǔn)化，能夠確保即使有人無法出勤也能完成工作……
?是否建立了互相幫助的文化…… 即使下令“全員居家辦公”、“遠(yuǎn)程辦公”，也無法馬上實(shí)現(xiàn)。 現(xiàn)在回過頭來再思考一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)如果這些沒有到位，原來想要推進(jìn)的“工作方式改革”也是不可能實(shí)現(xiàn)的。 日本國土面積小，資源貧乏。正因?yàn)檫@樣，先輩們才以智慧和努力等“人的勞動(dòng)能力”為資源，使國家變得更加強(qiáng)大。 汽車產(chǎn)業(yè)能夠扎根于日本也得益于先輩們的“勞動(dòng)”。 “勞動(dòng)是日本的資源，現(xiàn)在正是提升這一資源的好時(shí)機(jī)”……
我希望我們可以這樣看待現(xiàn)在的狀況。 前幾天，勞資雙方進(jìn)行了協(xié)商。
以前勞資協(xié)議會(huì)討論的焦點(diǎn)都是工資怎么辦，但是，這幾年來，正逐漸轉(zhuǎn)變成勞資雙方認(rèn)真地探討如何在大變革中生存、雙方如何才能提高競(jìng)爭(zhēng)力等問題的平臺(tái)…… 雖然只有一部分地方能做到這一點(diǎn)，但是確確實(shí)實(shí)在發(fā)生變化。
為了使日本率先在世界上建成充滿微笑的未來移動(dòng)出行社會(huì)，我們必須進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力。 其源泉無疑是“人”。
現(xiàn)在，前景還不明朗，但是，正因?yàn)槿绱宋覀儾趴吹搅艘恍﹩栴}。希望今后能切實(shí)克服這些問題，實(shí)現(xiàn)充滿微笑的未來。

“要認(rèn)真，但不要較真?！薄按蠹乙ハ鄮椭?，互相感謝?！?/h2>

最近，不管走到哪里，都會(huì)被問：“豐田先生，你怎么看現(xiàn)在的情況？”。 我?；卮鸬氖牵骸耙J(rèn)真地考慮，但不要較真。” 經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困境的首要原因是“前景不明朗帶來的不安”。 對(duì)于前面提到的問題，我們將會(huì)認(rèn)真應(yīng)對(duì)，全力推進(jìn)現(xiàn)在“可以推進(jìn)的事情”。 但是，世界上有些事情是可控的，而有些事情是不可控的。 就比率而言，大多數(shù)事情都是“不可控的”。 如果在“不可控的事情”上較真，人就會(huì)變得消極。
即使變得消極，情況也不會(huì)有任何改善。消極的連鎖反應(yīng)只會(huì)使情況變得更糟。 因此，我認(rèn)為不要較真，只要認(rèn)真地做好可控的事情就可以了。 有些自己無法控制的事情，可能已經(jīng)有人在做了。 這時(shí)，你只需要真心地說句“謝謝”。如果有人遇到麻煩，就盡力幫助他。 如果大家都能做到這一點(diǎn)，我相信“可控的事情”會(huì)變得越來越多。 “要認(rèn)真，但不要較真?！薄按蠹乙ハ鄮椭?，互相感謝?！?/span> 這聽起來有點(diǎn)像道德課，但我覺得只有這樣做，我們才能看到曙光。 正因?yàn)樘幘称D難，才要保持微笑，共克時(shí)艱。
請(qǐng)大家保持微笑，非常感謝！