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2023.10.23

山本晉也訪談:豐田的總裁暢談自己的職業(yè)生涯

目錄

? 采訪三位新組織的負(fù)責(zé)人
? 被分配到意料之外的部署
? 改變了人生的那句話——“要不要朝著CE努力?”
? “想讓Morizo露出微笑”的原點(diǎn)
? 雷克薩斯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)“正因做不到才要去挑戰(zhàn)”
? 打破“做不到”這種慣性認(rèn)知是我的使命
? “讓最愛(ài)汽車的人擔(dān)任公司總負(fù)責(zé)人”

在4月份的媒體發(fā)表會(huì)上,豐田章男會(huì)長(zhǎng)和佐藤恒治社長(zhǎng)宣布了新體制方針。與會(huì)記者以純電動(dòng)車(BEV)為中心,就公布內(nèi)容提出了許多問(wèn)題。發(fā)表會(huì)的最后,有位記者拋出了這樣一個(gè)問(wèn)題:

“剛才提到新體制是‘團(tuán)隊(duì)體制’,我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員們都各具個(gè)性。佐藤社長(zhǎng)說(shuō)他‘最愛(ài)的便是制造汽車’,那么其他幾位高層都喜歡什么樣的汽車呢?”

在臺(tái)上的中嶋裕樹和宮崎洋一兩位副社長(zhǎng)分別講述了自己對(duì)汽車的熱愛(ài)之后,佐藤社長(zhǎng)說(shuō)道:“關(guān)于這方面,我很希望能做一個(gè)特輯來(lái)介紹”,隨后他講述了入社儀式上董事們通過(guò)展示自己的愛(ài)車來(lái)歡迎新員工的故事。

佐藤社長(zhǎng)說(shuō):“豐田是一家人人都懷揣多彩多樣的汽車愛(ài)的公司。我相信,這樣的多樣性必能孕育創(chuàng)新。”

提出這個(gè)與眾不同的問(wèn)題的人,是汽車研究專家山本晉也。他提議對(duì)三位新任“總裁”進(jìn)行采訪,重點(diǎn)關(guān)注新團(tuán)隊(duì)成員們的個(gè)性和為人。

山本撰寫的一部分文章已經(jīng)刊登在雜志和網(wǎng)絡(luò)上,而這次我們決定請(qǐng)他們?yōu)樨S田時(shí)報(bào)特別撰寫三份報(bào)道。

本期即第1期,為佐藤社長(zhǎng)篇。接下來(lái)的第2期為BEV Factory的總裁加藤武郎篇,第3期為氫能Factory的總裁山形光正篇。

在深挖三位總裁的個(gè)性和對(duì)汽車的熱愛(ài)的同時(shí),我們也了解了山本先生多年報(bào)道豐田所擁有的獨(dú)特視角。

采訪三位新組織的負(fù)責(zé)人

(以下報(bào)道的撰稿人為山本先生)

2023年1月26日,豐田公司宣布時(shí)任執(zhí)行役員的佐藤恒治將于4月1日升任社長(zhǎng)。4月7日,全新管理層召開了新體制方針發(fā)表會(huì)。

新體制方針的主題明確為“繼承與進(jìn)化”,其本質(zhì)是在提高執(zhí)行速度的同時(shí),重視豐田章男在過(guò)去14年中為豐田公司積累下來(lái)的“豐田思想”。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變革,其中之一是今年成立了兩個(gè)新的專屬組織,分別為BEV Factory(5月15日成立)和氫能Factory(7月1日成立)。

這兩個(gè)專屬組織都由一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),目的是通過(guò)負(fù)責(zé)“研發(fā)、生產(chǎn)、事業(yè)”的全過(guò)程,以快速做出決策并實(shí)施。

這兩個(gè)新的專屬組織將分別由BEV Factory總裁加藤武郎和氫能Factory總裁山形光正領(lǐng)導(dǎo)。

上圖為加藤BEV Factory總裁。

上圖為山形氫能Factory總裁。

他們?nèi)说墓餐c(diǎn)是“被安排領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)全新的組織”。當(dāng)然,其他副社長(zhǎng)和執(zhí)行董事也會(huì)被委以各種重任,但“明確”要去領(lǐng)導(dǎo)新組織的只有這三人。

因此,我對(duì)這三人很感興趣,并希望對(duì)他們進(jìn)行采訪。在我問(wèn)他們“入職豐田公司后都經(jīng)歷了什么”之后,我逐漸明白豐田先生選擇將全新組織托付給他們的原因。

首先,讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這三位總裁此前的經(jīng)歷。

被分配到意料之外的部署

佐藤在大學(xué)時(shí)研究柴油發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒甲醇時(shí)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的影響,也就是今天所說(shuō)的“碳中和技術(shù)”的先驅(qū)。正是懷著這種使命感,他加入了豐田公司。

入職時(shí),佐藤當(dāng)然希望在發(fā)動(dòng)機(jī)部門工作,可他卻被分配到了技術(shù)管理部,來(lái)到了一個(gè)完全不同的領(lǐng)域。

上圖為采訪人員山本(左)與佐藤社長(zhǎng)。

說(shuō)實(shí)話,我消沉了好一陣子,畢竟當(dāng)時(shí)我只對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)感興趣,這個(gè)部門與我想去的領(lǐng)域完全不相干。

技術(shù)管理部的主要任務(wù)是改善工作制度,而非制造汽車。不過(guò)佐藤說(shuō),當(dāng)時(shí)遇到的前輩讓他體會(huì)到了“從整體去看汽車的樂(lè)趣”,他對(duì)工作的價(jià)值觀也逐漸發(fā)生了改變。

通過(guò)這份工作,我了解了豐田制造汽車的整體系統(tǒng)。

能夠了解汽車公司的整體系統(tǒng),對(duì)我來(lái)說(shuō)是幫助很大的學(xué)習(xí)。比如采購(gòu)、營(yíng)業(yè)分別是什么樣的工作,以及豐田是如何生產(chǎn)汽車的。

其實(shí),佐藤當(dāng)時(shí)的上司是內(nèi)山田竹志Executive Fellow,他在佐藤就任社長(zhǎng)后便從會(huì)長(zhǎng)的職位上退了下來(lái)。

內(nèi)山田先生當(dāng)時(shí)是管理方面技術(shù)部門的業(yè)務(wù)改革負(fù)責(zé)人,我被派到了他的手下工作。

為了不讓感知力退化,當(dāng)時(shí)內(nèi)山田先生每周會(huì)定例地去駕乘兩三次車輛。車輛種類繁多,也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的汽車。

我的任務(wù)就是將需要駕乘的車輛取回來(lái),準(zhǔn)備好。借此機(jī)會(huì),我在汽車試驗(yàn)跑道上開了各種汽車,于是我便開始想 “真想自己也可以制造出這樣的汽車”。

改變了人生的那句話——“要不要朝著CE努力?”

內(nèi)山田先生察覺(jué)到佐藤的心情,有一天對(duì)他說(shuō)了這樣的話。

“大概你不適合發(fā)動(dòng)機(jī)部,要不要朝著首席工程師(CE)的方向努力試試看?如果以CE為目標(biāo)的話,就必須理解車輛的運(yùn)動(dòng)性能。所以,要打好這一基礎(chǔ)最好去底盤設(shè)計(jì)部進(jìn)修。”

佐藤說(shuō),他時(shí)至今日都清楚地記得當(dāng)時(shí)的對(duì)話。

那個(gè)時(shí)候我的想法是“竟然連我的調(diào)動(dòng)部門都幫我決定好了??!”(笑)

但是,現(xiàn)在回想起來(lái),說(shuō)是那一句話改變了自己的人生也不為過(guò)。

之后,佐藤調(diào)到了底盤設(shè)計(jì)部。雖然最初也只是負(fù)責(zé)小零件的設(shè)計(jì),但他在這里,學(xué)會(huì)了造物的樂(lè)趣。

逐漸地,佐藤開始被交付大的工作,然而在某次設(shè)計(jì)了某汽車的懸架轉(zhuǎn)向拉桿下臂(構(gòu)成行駛系統(tǒng)的骨架零件)并出圖之后,佐藤被叫去了制造一線。

到了現(xiàn)場(chǎng),大約有20名熟練的師傅在等著,說(shuō):“畫這個(gè)圖紙的是你嗎?照這樣焊接試試?!蔽疫@才注意到——“啊,焊接符號(hào)搞錯(cuò)了”。

恐怕在別處造物時(shí),現(xiàn)場(chǎng)修正圖是常有的事。不過(guò),豐田的現(xiàn)場(chǎng)卻不這樣,而是由設(shè)計(jì)者全權(quán)負(fù)責(zé),自行去“注意”。

師傅們對(duì)我說(shuō):“這個(gè)圖紙就是我們的全部,是制造的基準(zhǔn)。請(qǐng)不要以半吊子的心態(tài)來(lái)畫守護(hù)顧客安全的零件!”

我便是在這兒,學(xué)會(huì)了如何在圖紙中注入想法,最后我才切身明白了“制造東西的是人”這一句話的意思。

另外,前輩們也曾使喚我“給COROLLA的轉(zhuǎn)向拉桿下臂上打上襯套(橡膠制零件),拿4根過(guò)來(lái)”……。

通過(guò)在工廠里頻繁走動(dòng),我也學(xué)會(huì)了“襯套要這樣打”、“拿東西,公司里有這樣的規(guī)則”,還有4根轉(zhuǎn)向拉桿下臂真的很重,我開始思考“得想辦法把它變輕一些”。

現(xiàn)在回想起來(lái),這是來(lái)自前輩的聲援——“去接觸真實(shí)的物,真正學(xué)會(huì)造物”。

“想讓Morizo露出微笑”的原點(diǎn)

這之后,佐藤終于被調(diào)到了可以說(shuō)是汽車制造中樞的產(chǎn)品企劃本部,一開始負(fù)責(zé)的是凱美瑞。

話是這么說(shuō),剛開始的主要工作也不過(guò)是將零件的質(zhì)量敲入電腦、制作認(rèn)證申報(bào)資料、洗樣車等。

反過(guò)來(lái)說(shuō),正是由于干了這些基礎(chǔ)的活,我才真正明白“不同的CE,制造汽車的方法也不同”。讓我深刻認(rèn)識(shí)到,為了創(chuàng)造極具個(gè)性的魅力,“意志”和“哲學(xué)”都至關(guān)重要。

之后,佐藤在第3代GS中擔(dān)任輔佐CE的管家角色,即主查。但是,據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)在公司內(nèi)掀起了不少有關(guān)GS的討論——“這要怎么研發(fā)?”、“真的有必要做第三代嗎?”。

在鬧到社長(zhǎng)那里之前,我們已經(jīng)收到了差不多兩個(gè)“×”,研發(fā)中止指示書也一并送到。

在這種情況下,章男先生認(rèn)可了我們“這輛車應(yīng)該被生產(chǎn)出來(lái)”的來(lái)自一線的熱情,他說(shuō):“既然你們都這么說(shuō)了,就試著去做吧。但我的要求是,最后一定要要造出讓Morizo駕駛后,能夠展露微笑的產(chǎn)品?!?/p>

在那之前,章男社長(zhǎng)對(duì)我是很遙遠(yuǎn)的存在。但以此為契機(jī),“想制造出讓Morizo露出微笑的汽車”這一想法在我心中萌芽。

這款GS于2011年在美國(guó)加利福尼亞州的佩布爾海灘正式公開。雖然項(xiàng)目組對(duì)這一作品相當(dāng)有自信,但是北美記者的評(píng)價(jià)卻是“雷克薩斯很無(wú)聊”。

明明我們咬緊牙關(guān)拼盡全力,行駛方面也盡了力,能做的都做了,卻得到這樣的評(píng)價(jià)。

但是,回頭一想“當(dāng)時(shí)在我們自己設(shè)定的前提條件下,也許那是最好的作品了”,“但如果拿到世界上去競(jìng)爭(zhēng)的話,恐怕就會(huì)被那樣評(píng)價(jià)”。

雷克薩斯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)“正因做不到才要去挑戰(zhàn)”

后來(lái),在2012年的底特律車展上,雷克薩斯發(fā)表了名為“LF-LC”的概念車型。

這款概念車的設(shè)計(jì)理念是想要突破GS給人帶來(lái)的“雷克薩斯死板無(wú)趣”的觀念,后來(lái)一經(jīng)亮相驚艷四座,獲得了超出預(yù)期的好評(píng)。于是章男社長(zhǎng)便鼓勵(lì)說(shuō)“那就正式推出這款車型吧”,因此市銷生產(chǎn)就這樣確定了。

佐藤先生被任命為這款車型的CE,于是乎當(dāng)時(shí)內(nèi)山田先生的提案也成為了現(xiàn)實(shí)。

雖說(shuō)當(dāng)了CE,但當(dāng)時(shí)的我并沒(méi)有部下,就是個(gè)光桿司令。當(dāng)我自己繪制了外觀設(shè)計(jì)圖,試著把它與迄今為止豐田所擁有的資產(chǎn)組合起來(lái)時(shí),發(fā)現(xiàn)成品不但不符合法規(guī),甚至說(shuō)造出的東西都不能稱之為是一輛汽車。

于是我找到章男社長(zhǎng)沮喪地對(duì)他說(shuō):“雖然您任命我做了CE,但現(xiàn)在還無(wú)法制造這輛車”。

于是他回答道:“我知道現(xiàn)在的豐田做不到。但越做不到才越要去做,這才叫挑戰(zhàn)。所以要先從自己開始做出改變,對(duì)不對(duì)??”

也就是說(shuō),要勇于突破自己的限制。我認(rèn)為這件事對(duì)于雷克薩斯來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

那么,在LC的研發(fā)過(guò)程中,有沒(méi)有什么讓您記憶猶新的小故事?

我認(rèn)為以往,豐田或雷克薩斯的問(wèn)題主要集中在汽車的運(yùn)動(dòng)特征上,特別是汽車在Yawing(以連接汽車上下的軸為中心的旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng))方向上的運(yùn)動(dòng)是非線性(連續(xù)性)的問(wèn)題上,為將改善的想法實(shí)現(xiàn),我們利用身邊正好有的車型(LS)配合示意圖進(jìn)行了前期試制車的制作。

為證明“只要慣性相關(guān)諸要素沒(méi)問(wèn)題,汽車的加速過(guò)程就會(huì)變得更線性”,這一考量,我們請(qǐng)到了章男社長(zhǎng)……

我想讓Master Driver(首席試車手)親自駕駛測(cè)試一下這輛車,確認(rèn)我們的想法是否正確。

當(dāng)時(shí)有人反對(duì),認(rèn)為不能讓社長(zhǎng)駕駛這種“半成品汽車”,但我卻還是跑去找了當(dāng)時(shí)來(lái)東富士參加董事研修會(huì)的章男社長(zhǎng),半強(qiáng)迫地說(shuō)道:“我是負(fù)責(zé)LC項(xiàng)目的佐藤,那邊那臺(tái)車,是今天想請(qǐng)您試駕測(cè)試的車輛”。

章男社長(zhǎng)看到了試制汽車后,第一句話就是:“告訴我這輛車不需要被評(píng)價(jià)的地方是哪里吧”。

我回答道:“現(xiàn)在這輛車的油門響應(yīng)和變速器的狀態(tài)都很差,不需要去評(píng)價(jià)。但主要想讓您幫我們測(cè)試一下方向盤的轉(zhuǎn)向操作量與Yawing運(yùn)動(dòng)的聯(lián)系,線性表現(xiàn)如何。只想確定一下這是不是Master Driver所追求的車輛,其他地方請(qǐng)您忽視就好?!闭履猩玳L(zhǎng)點(diǎn)頭答道:“好的,我知道了”。

試駕結(jié)束后,章男社長(zhǎng)就我們提出的問(wèn)題給出了解決方向。一直以來(lái),LC的研發(fā)依然堅(jiān)持貫徹著這項(xiàng)建議。

于2017年上市的LC風(fēng)評(píng)自不必過(guò)多贅述,雖然發(fā)售至今已過(guò)去了6年的時(shí)間,但這款兼?zhèn)涿栏?、駕駛性及存在感的車型熱度卻從未減退。

打破“做不到”這種慣性認(rèn)知是我的使命

之后,佐藤就任常務(wù)理事。通常情況下,都會(huì)覺(jué)得成為董事后就會(huì)脫離汽車制造的最前線……但佐藤卻不屬于這種情況。

自己也想著“必須要考慮經(jīng)營(yíng)的事才行了”,不過(guò),公司內(nèi)部公示時(shí),章男社長(zhǎng)只是表示“你就一直專注造車就可以”。

直到現(xiàn)在,這句話依舊是我的行事準(zhǔn)則。

10多年來(lái),一直在章男社長(zhǎng)手下義無(wú)反顧地堅(jiān)持著汽車制造,并最終看到了“以商品為中心的經(jīng)營(yíng)”的意義。我的使命,就是守護(hù)并將這一理念傳承下去。

其實(shí)工程師的工作非常簡(jiǎn)單,其根本在于“想做到做不到的事情”這一想法。但是,我也曾像LC企劃初期那樣,覺(jué)得“做不到的事就是做不到”。

但是,伴隨著與章男社長(zhǎng)一起制造汽車,我自身也慢慢地發(fā)生了變化,學(xué)會(huì)了“對(duì)于做不到的事情要勇于去挑戰(zhàn)”“這才是真正的汽車制造”。

我想豐田的伙伴們都是同樣的心情。但是,也有人因?yàn)榄h(huán)境條件,或是至今為止的經(jīng)驗(yàn),而做出“做不到”的結(jié)論,我想,打破這種慣性認(rèn)知才是我的使命。

LC也是,周遭不斷涌現(xiàn)各種各樣的想法,士氣高漲,最終成就了更好的汽車。所以,“團(tuán)隊(duì)力”對(duì)制造汽車而言至關(guān)重要。這一想法,在我成為社長(zhǎng)后的今天也沒(méi)有改變。

“讓最愛(ài)汽車的人擔(dān)任公司總負(fù)責(zé)人”

如今已經(jīng)成為社長(zhǎng)的您有何感想?一些報(bào)紙和經(jīng)濟(jì)雜志的記者們總是喜歡將您與章男會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行比較,這會(huì)對(duì)您造成壓力嗎?

我在章男會(huì)長(zhǎng)身邊耳濡目染了10多年,比起成為可以媲美章男先生這種宏大目標(biāo),我更希望同大家一起努力,為迎來(lái)汽車行業(yè)光明的未來(lái)而做出貢獻(xiàn)。

當(dāng)然,身為一名經(jīng)營(yíng)者我也會(huì)認(rèn)真做好分內(nèi)之事,每天都在拼命學(xué)習(xí)。

但說(shuō)到底,豐田這家公司的經(jīng)營(yíng)根本還是汽車,所以如果不是一位對(duì)汽車懷著強(qiáng)烈愛(ài)意與希望的人,擔(dān)任公司總負(fù)責(zé)人的話,可能整個(gè)公司都會(huì)“跑偏”。

我想,這也是我被章男會(huì)長(zhǎng)選中的理由吧??傊?,今后我會(huì)繼續(xù)將全部熱情傾注在汽車上,盡心盡力做到最好。

在筆者看來(lái),佐藤先生的職位盡管從CE到常務(wù)理事、到執(zhí)行役員、再到現(xiàn)在的社長(zhǎng),地位上逐漸成為了越來(lái)越難以接近的大人物,但實(shí)際接觸時(shí)依然感覺(jué),面前的這個(gè)人還是原來(lái)那位“佐藤先生”。

雖然不了解在公司內(nèi)部時(shí)是否亦是如此,但至少在公司外部與佐藤先生接觸時(shí),他經(jīng)常會(huì)平易近人到令人瞠目結(jié)舌,大多時(shí)間都與筆者保持著同樣的視角在對(duì)話。因此,就連很多競(jìng)品廠商的工程師們也都成為了佐藤的粉絲。

我自己不太注意身份上的變化,即便是成為了社長(zhǎng),也還想繼續(xù)做工程師。

在工程制造中,我們并不那么在意上下級(jí)關(guān)系,因?yàn)楣ぷ髟谝痪€的人才是最強(qiáng)的,我們應(yīng)該尊重那些了解一線,懂技術(shù)的人們。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)變的只是個(gè)頭銜。其實(shí),就算是一個(gè)人主動(dòng)想改變也并非易事。說(shuō)白了,佐藤恒治這個(gè)人本身并沒(méi)發(fā)生任何變化。

從根本上來(lái)說(shuō),我只是單純的覺(jué)得我是一個(gè)“汽車迷”而已。而汽車迷中是沒(méi)有壞人的(笑)。

佐藤恒治(Koji Sato)簡(jiǎn)介

佐藤社長(zhǎng)的第一輛車是本田思域(EF型)。據(jù)說(shuō)學(xué)生時(shí)代的他非常喜歡本田(笑)。入職豐田后陸續(xù)購(gòu)入了Hilux與一輛二手皇冠,隨后又與大多豐田工程師們同樣,經(jīng)歷了一段“想嘗試駕駛其他公司汽車”的時(shí)期,于是更換了幾輛德國(guó)車。之后,在就職于汽車底盤設(shè)計(jì)部時(shí),因?qū)uper strut suspension感興趣,所以購(gòu)入了CELICA。現(xiàn)在,他還擁有自己擔(dān)任CE研發(fā)制造的雷克薩斯LC,以及在研發(fā)LC時(shí)其岳父表示“同樣是COUPE車型,給你做參考吧”而轉(zhuǎn)送給他的Supra(80系)。并且,出于工程師的求知欲,他還購(gòu)入了一輛AE86(COROLLA Levin。照片出于本人攝影),想進(jìn)一步了解40年前的前輩們以怎樣的想法研發(fā)制造出的這輛車。這輛AE86的狀態(tài)良好,但因佐藤社長(zhǎng)工程師身份的作祟,如今這輛車已被完全拆解……聽(tīng)說(shuō),現(xiàn)在佐藤社長(zhǎng)既有“想要早點(diǎn)駕駛!!”,又有“能夠仔細(xì)研究每個(gè)零件,還是不組裝回去更方便些”的矛盾想法。據(jù)說(shuō)最近的重要工作是深夜網(wǎng)購(gòu)零件。

山本晉也(Shinya Yamamoto)簡(jiǎn)介

汽車研究專家。憑借在汽車廠商和改裝廠商的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)軍汽車雜志界。2013年成為獨(dú)立職業(yè)人,座右銘是以“清晰、易懂”的方式傳遞“廠商”和“客戶”的想法。

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