
歡迎您的參與
您已提交成功!
大家好!我是Morizo。
今年又迎來了2月24日。
9年前的今天,因?yàn)樵诿绹?guó)發(fā)生的大規(guī)模車輛召回問題,
我站在了美國(guó)聽證會(huì)的證言臺(tái)上。
從日本出發(fā)的時(shí)候,
我感到了一種孤獨(dú)感。
“我必須保護(hù)與豐田相關(guān)的所有人?!?br/>
我懷著這樣的決心去了美國(guó)。
在聽證會(huì)的會(huì)場(chǎng)里,我看見了令我驚訝的一幕。
那里有很多穿著寫有“WE LOVE TOYOTA”的T恤的人。
原來是豐田員工和豐田相關(guān)人士從全美各地趕來聲援我。
“雖然在疾風(fēng)暴雨般的指責(zé)中,沒有太多解釋的機(jī)會(huì),但還是有很多人真心地相信、支持豐田,支持我。想要保護(hù)大家的我,實(shí)際上正在被大家保護(hù)著?!?br/>
那時(shí)我意識(shí)到了這一點(diǎn)。
聽證會(huì)后,
我見到前來聲援的各位人士時(shí),坦率地表達(dá)了自己的心情:
“我并非一個(gè)人,而是與聚集到這里的各位一起出席了聽證會(huì)。
你們給了我巨大的力量,成為我心靈的支柱。
我心中充滿了難以言喻的感激之情。
真是謝謝大家了!”
“現(xiàn)在,我們豐田面臨著一個(gè)大轉(zhuǎn)折,為了挽回顧客對(duì)我們的信賴,我們必須徹底貫徹豐田自創(chuàng)業(yè)以來最重視的‘顧客第一’和‘現(xiàn)地現(xiàn)物’的原則,并對(duì)所有活動(dòng)重新審視。”
“我相信,在聽取了本次聽證會(huì)的諸多指責(zé)之后,只要我們與全世界的豐田伙伴們齊心合力,就一定能制造出’更好的汽車’,并挽回顧客對(duì)我們的信賴?!?br/>
“非常感謝!
今后也請(qǐng)多多關(guān)照!”
通過這次經(jīng)歷,
我清楚了兩件事情:
第一,
我有了這樣的覺悟:
“我是唯一的全球豐田的負(fù)責(zé)人,不論現(xiàn)在、過去,還是未來,這都是我的使命?!?br/>
還有一個(gè)感慨就是:
“我深愛汽車,深愛豐田和共同奮斗的伙伴們?!?br/>
回國(guó)以后,我把2月24日定為了“豐田再出發(fā)日”。
每當(dāng)這一天到來,我就會(huì)想起那時(shí)的心情。