不爭世界第一，也不爭日本第一，而是爭取成為“當(dāng)?shù)刈詈谩钡钠髽I(yè) 股東大會(huì)2021#4

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? 美國：致力打造與當(dāng)?shù)鼐用駛兊幕バ抨P(guān)系
? 中國：希望能夠通過豐田技術(shù)改善現(xiàn)地所面臨的課題
? 要做能夠使人展露笑顏的工作

6月16日，在愛知縣豐田市豐田公司總部舉行了年度股東大會(huì)。由于今年股東大會(huì)的召開時(shí)間正處于新冠疫情期間，因此會(huì)議的各個(gè)細(xì)節(jié)中都考慮到了防疫措施。

為盡量減少會(huì)場實(shí)到人數(shù)，在會(huì)議召開前公司特意通過書面或網(wǎng)絡(luò)通知等方式，呼吁股東們遠(yuǎn)程行使表決權(quán)。

對于實(shí)際到場人員，全部都要進(jìn)行體溫檢測與消毒。另外，為防止人員進(jìn)入會(huì)場時(shí)發(fā)生滯留現(xiàn)象，還特意使用了在接種疫苗工作中充分體現(xiàn)了其效率化的TPS方式接待與會(huì)者。

作為新冠疫情對策，本次所有需要登臺回答疑問的董事，要通過遠(yuǎn)程視頻參加會(huì)議。就連無法回到日本參加會(huì)議的一些海外事業(yè)負(fù)責(zé)人，也不得不隨時(shí)待機(jī)，以便能夠快速針對股東們的疑問做出應(yīng)答。會(huì)議開始1小時(shí)后，海外事業(yè)部的負(fù)責(zé)人們終于迎來了他們出場的時(shí)刻。

股東們對于海外事業(yè)相關(guān)的疑問，主要圍繞現(xiàn)在處于中美政治摩擦的大環(huán)境下，豐田今后的銷售額與收益是否會(huì)受到影響，今后兩國之間是否還會(huì)繼續(xù)發(fā)生摩擦等話題展開。

針對這一問題，豐田社長委任北美區(qū)域負(fù)責(zé)人小川哲男本部長，與中國區(qū)域負(fù)責(zé)人上田達(dá)郎本部長進(jìn)行了回答。兩人就各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的事業(yè)活動(dòng)做出報(bào)告。雖然兩人負(fù)責(zé)的國家不同，但卻默契地體現(xiàn)出了豐田同一種現(xiàn)地經(jīng)營理念。

美國：致力打造與當(dāng)?shù)鼐用駛兊幕バ抨P(guān)系

小川總經(jīng)理 豐田的海外事業(yè)一直深受全球各地客戶支持，為了滿足各國客戶的需求，我們將會(huì)努力做到更好。 在北美地區(qū)，自1957年向美國引進(jìn)CROWN以來，不斷積累銷售經(jīng)驗(yàn)。 剛成立不久的豐田汽車美國總部 現(xiàn)在，我們在美國9個(gè)州內(nèi)共有10個(gè)生產(chǎn)工廠，在全美各州開設(shè)約1500家店鋪。一直以來我們都致力打造與當(dāng)?shù)鼐用駛兊幕バ抨P(guān)系，立志成為讓當(dāng)?shù)厝擞小柏S田也是北美的一員”、“已經(jīng)成為當(dāng)?shù)夭豢苫蛉钡拇嬖凇边@種想法的企業(yè)。 在如今國際形勢非常復(fù)雜的大背景下，我們在開展公司業(yè)務(wù)的時(shí)候會(huì)更加專注。努力提升在所在地區(qū)的必要性，爭取成為“當(dāng)?shù)刈詈谩钡钠髽I(yè)。

中國：希望能夠通過豐田技術(shù)改善現(xiàn)地所面臨的課題

上田總經(jīng)理 2018年5月，中國的李克強(qiáng)總理訪問了豐田汽車北海道廠區(qū)，并與豐田社長進(jìn)行了暢談。2019年5月，豐田社長在北京的清華大學(xué)做了演講。

上田總經(jīng)理 在這兩次與中國相關(guān)的交流活動(dòng)中，豐田社長都談及了中國特有的各種環(huán)境問題。并表示希望能夠通過豐田技術(shù)，為解決環(huán)境問題而做出貢獻(xiàn)。 一直以來，豐田在中國的銷售情況都保持良好狀態(tài)。在消費(fèi)者、經(jīng)銷店、供應(yīng)商的大力支持下，使中國的廣大消費(fèi)者們得以了解到豐田社長的這一番苦心。積極的企業(yè)姿態(tài)也被政府所認(rèn)可。 今后，無論面對何種國際社會(huì)背景，豐田都會(huì)盡力持續(xù)為中國社會(huì)做出貢獻(xiàn)，開展能夠讓消費(fèi)者、讓政府都認(rèn)為有益的活動(dòng)，繼續(xù)在現(xiàn)地砥礪奮進(jìn)。 現(xiàn)在，中國生產(chǎn)的豐田車輛有8成以上都是在本地組裝的，今后我們打算繼續(xù)擴(kuò)大這種經(jīng)營生產(chǎn)模式。

要做能夠使人展露笑顏的工作

2017年的4月，當(dāng)時(shí)全球開始盛行起保護(hù)主義風(fēng)潮。豐田社長組織公司內(nèi)干部職員們，特意召開了一次關(guān)于“全球化公司方針”的會(huì)議，會(huì)議中他提到了如下內(nèi)容。

豐田社長 現(xiàn)在，世界正在以前所未有的速度發(fā)生著巨變。 一直以來作為常識被我們認(rèn)知的自由主義或全球化概念，都開始被人質(zhì)疑。 在適應(yīng)這種巨變的時(shí)候，我開始有了一種強(qiáng)烈的想法。那就是，一定要更為珍視“成為當(dāng)?shù)刈詈玫钠髽I(yè)”這一目標(biāo)。 不爭世界第一，也不爭日本第一，而是爭取成為“當(dāng)?shù)刈詈谩钡钠髽I(yè)。我們的目標(biāo)是成為所有開設(shè)了豐田公司的地區(qū)內(nèi)最受信賴、最受喜愛的公司，為使當(dāng)?shù)孛癖娔軌蛘孤缎︻伓Α?/strong> （中略） 有句英文“Give and Take”，即有付出也有所取。而我想借用這個(gè)詞匯，并用自己的方式改良創(chuàng)新一下，那就是“Give and Give”。我認(rèn)為想要成為一家優(yōu)質(zhì)企業(yè)，一定要做到不盲目求利，且隨時(shí)心存感念，時(shí)刻以至真至純的心情為對方付出。 只有以這種態(tài)度不斷提升自身的信賴感，最終才能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的成長與發(fā)展，才能夠有資格稱之為“當(dāng)?shù)刈詈玫钠髽I(yè)”。

身為“優(yōu)秀企業(yè)公民”，理應(yīng)扎根于企業(yè)所在地的國家或地區(qū)，并為當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展做出貢獻(xiàn)。而這也正是豐田經(jīng)營多年所秉承的“豐田式”現(xiàn)地經(jīng)營理念。

對于豐田公司來說，最看中的是能否被當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體所接受。因此一直以來豐田把“想要成為當(dāng)?shù)刈詈谩弊鳛槠髽I(yè)目標(biāo)。

而想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先要負(fù)起“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”。努力做到被當(dāng)?shù)厮?、?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提高利潤、繳納稅金，成為一家能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀企業(yè)公民”。

“我們想成為一家被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者們喜愛、支持的公司”。兩位區(qū)域管理高層給出的答復(fù)中，蘊(yùn)藏著同一個(gè)自豐田成立以來從未改變過的愿望。