“不要觀望，立即行動”入職典禮上豐田社長的發(fā)言

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豐田社長：致肩負(fù)著未來的年輕人們

4月1日，豐田舉辦了入職典禮。去年為防止新冠疫情擴(kuò)散，入職典禮被取消，今年以線上的形式順利召開。這一天，新入職員工與2020年5月以后入職的員工，約1,100人出席了本次典禮。

在諾大的會場中聚集大量人員舉辦線上入職典禮，在以往并不是優(yōu)選方案，而是“備選方案”。但是，這種形式也有優(yōu)勢，就是可以將發(fā)言者的表情和熱情近距離的帶給大家。

在這個特殊的典禮上，豐田章男社長進(jìn)行了發(fā)言。他說：“我希望通過今天的入職儀式和各位直接面對面交流?！蓖ǔＨ肼殐x式上我們不會提及對豐田比較敏感的話題，但是今天我們都會暢所欲言，毫不隱瞞。

社長在談及未來時，必說“原點”。各位都是正肩負(fù)著未來使命的新伙伴，所以必須要讓大家清晰的明白自己需要從何做起。下面就讓我們一起看看社長向年輕人們傳達(dá)的飽含熱情的話語。

“兩位前輩”的建議

入職典禮20分鐘左右就結(jié)束了。隨后豐田社長與常年奮戰(zhàn)一線、已入職55年的Executive Fellow河合滿一起參加了職工代表懇談會。

參加此次懇談會的十名同事經(jīng)歷/工種各不相同。有新入職員工、有中途入職員工、還有豐田紀(jì)念醫(yī)院（愛知縣豐田市）的醫(yī)務(wù)人員、甚至還有以運(yùn)動員身份入職的同事，極富多樣性。

這次懇談會以問答的形式進(jìn)行，由豐田社長和河合回答新入職者的問題。

“兩位前輩”走到現(xiàn)在，都經(jīng)歷過什么困難？又是如何戰(zhàn)勝困難的？這對即將開啟自己職業(yè)人生的年輕人來說應(yīng)該是有啟發(fā)的。下面截取部分談話內(nèi)容介紹給大家。

就任社長后的每一天都在思考“是不是該卸任了……”

——成為社長后最辛苦的事是什么？

豐田社長

當(dāng)初被任命為社長的時候，曾經(jīng)有人對我說過“一家公司并不會因為換了一任社長就改變什么，但社長的氣量卻決定了全公司的氣量?！?

這讓我非常不安，更深覺自己的渺小。我已經(jīng)過了50歲，怎樣才能讓自己度量更大？

毫無疑問，我意識到：“想到自己是社長這一事實，就讓我壓力倍增。”。

自從我就任社長后，沒有一年是風(fēng)平浪靜的，每年多少都會遇到一些困難。

最初公司持續(xù)虧損，緊接著就是（因召回問題）去美國出席聽證會。我清晰意識到，在社長之前，我首先是 “負(fù)責(zé)人”。遇到棘手問題的時候，需要我負(fù)責(zé)做出判斷。

很多人覺得社長“高高在上”，很了不起。但是我從來沒有這樣覺得。在就任社長時我就說過“我希望自己能成為最貼近一線的社長”。

社長被認(rèn)為是“了不起的人”，原因在于大家認(rèn)為他是一個“掌權(quán)者”。但重要的是要將權(quán)利用在什么地方。

世上有許多人明明很努力卻很難得到回報。在我看來，如果我的影響力能夠為那些努力的人帶來回報，那么我的這一社長身份才是真正有意義的。

因此，我做了11年的社長，但每天都會有“是不是該卸任了”的想法。

（因此）懷著“努力做好當(dāng)下工作”的想法，時刻提醒自己肩負(fù)著責(zé)任，謹(jǐn)慎發(fā)言，小心慎行，走過了這11個年頭，所以我的工作絕對不是安逸自在的。

隨后話題稍微有些偏離提問內(nèi)容，講述了關(guān)于豐田“思想”。豐田社長向新伙伴講述，在豐田工作時不能遺忘的基本原則。

豐田社長

我認(rèn)為豐田是一家講究傳承“技術(shù)”與“思想”的公司。

所謂“思想”指的是豐田生產(chǎn)方式（TPS）。大家在這里就能看到，過去使用這些織布機(jī)時，每臺機(jī)器前會安排一個人值守。

這是因為機(jī)器需要補(bǔ)充線軸，還要隨時留意紡線斷沒斷。

當(dāng)時剛剛小學(xué)畢業(yè)的少年佐吉（日后成為豐田集團(tuán)創(chuàng)始人的豐田佐吉）研制了這臺在沒有感應(yīng)器的情況下，還能自動判斷紡線斷了就停止操作、線軸沒了就補(bǔ)充的機(jī)器。

另外，在紡織過程中會有棉絮產(chǎn)生，很多紡織工會患上肺病。此外，如果想讓棉線穿過針孔，就要用嘴去吸吮棉線，這樣還會導(dǎo)致病情加劇。解決這一難題的，是佐吉的第一個專項發(fā)明。

從這件事中我們可以學(xué)習(xí)到，無論做什么都需要站在一線的角度，現(xiàn)地現(xiàn)物直觀感受一線遇到的困難，這也是豐田研發(fā)的原點。

這就是豐田所提出的帶有“人字旁”的“自働化”思想。

“正因為我沒有輕言放棄，才能有今天”

——面對困難，我們該當(dāng)如何？

豐田社長

即便困難當(dāng)前，我們也不能驚慌失措，因為這世上絕非所有的事都一帆風(fēng)順。

行至今日，我們的人生中免不了坎坷顛簸。不過我認(rèn)為，正因為我沒有輕言放棄，才能有今天。

確實有過困難，但有困難，也有朋友和家人支持。也許有不靠譜的上司，但也有可靠的上司；也許有不靠譜的下屬，但也有可靠的下屬。

因為不是所有人都不靠譜，所以我才覺得“沒什么大不了的”，把所有的事都當(dāng)作過程去享受就好。

雖然這么說，但我本人其實是非常消極的人。不過人生嘛，就是充滿了各種各樣的事情。

河合老師傅

雖然困難重重，但不論結(jié)果如何，我們都要全力以赴做好每一件事。

上司批評我說:“你不行啊……”時，我卻暗自腹誹：“是你不能客觀看待我的能力，還亂期待”。

我常對大家說：“看清每個人的能力”。在指揮部下的時候，一定要看清每個人的知識和能力，并給他們提出稍高的目標(biāo)，注意千萬不能一刀切。

有些人輕輕松松就能達(dá)成目標(biāo)，有些人拼命努力也很難達(dá)成目標(biāo)。

我想今后我們還會遇到許多困難，但每次經(jīng)歷困難后我們都會變得更強(qiáng)。因為無論發(fā)生什么事，都可以感慨道“和那時相比不過如此”。

“希望運(yùn)動員們展現(xiàn)各自的人生態(tài)度”

——對豐田運(yùn)動員有什么期待？

豐田社長

豐田的職業(yè)聯(lián)賽有Alvark Tokyo（籃球）和Nagoya Grampus（足球）。運(yùn)動部共有將近40個企業(yè)運(yùn)動項目。

不論是專業(yè)選手還是運(yùn)動部，作為運(yùn)動員的黃金時間不過一瞬。為了能在那一瞬間發(fā)揮出最大的力量，他們過著相當(dāng)克己自律的生活。

為了能讓運(yùn)動員們?nèi)硇募性隗w育事業(yè)上，不讓他們有“現(xiàn)役結(jié)束，我便與運(yùn)動永別”的想法，而是為他們提供工作機(jī)會，指導(dǎo)后輩或者從事協(xié)會的相關(guān)工作，繼續(xù)支持體育事業(yè)，或是通過奧運(yùn)會為社會做貢獻(xiàn)……為他們提供開啟第二或第三職業(yè)生涯的機(jī)會。

我認(rèn)為體育運(yùn)動是一種很好的培養(yǎng)人才的方式，我自己也一直致力于體育運(yùn)動。我希望運(yùn)動員們更多的展現(xiàn)出各自的人生態(tài)度，我認(rèn)為運(yùn)動生涯里濃縮了整個人生。

不怕犯錯、勇于挑戰(zhàn)也是一種人生態(tài)度。對運(yùn)動員來說，他們要思考的不僅僅是勝負(fù)，還有為了在這個世界上獲勝該做些什么。我想看到那樣的人生態(tài)度。

河合老師傅

我一直擔(dān)任女子壘球隊的顧問。我前去慰問鼓勵大家的時候說：“你們每天能在這么好的球場上練習(xí)，能置身如此（專注于比賽的）環(huán)境中，必須要心懷感激之情?！?

作為一種回報方式，要全力打好每一個球。我想，員工們看到你們努力的樣子，便會感受到勇氣、感動以及活力，并發(fā)自肺腑感慨：“大家都那么努力，我也要為選手們加油！”最重要的是，（選手和公司）雙方心懷感恩之心。

尤其是運(yùn)動員，一直在外界的注目中，表現(xiàn)出這種拼搏的姿態(tài)非常重要。