“我從未想過(guò)要把豐田打造成‘強(qiáng)大的企業(yè)’”
2019年度（2019年4月-2020年3月）財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì) 豐田社長(zhǎng)致辭

目錄

? 1.豐田的企業(yè)實(shí)力（與雷曼事件時(shí)期相比較）
? 2.國(guó)內(nèi)生產(chǎn)300萬(wàn)輛體制的意義
? 3.我從未想過(guò)要把豐田打造成“強(qiáng)大的企業(yè)”

豐田汽車(chē)的決算期是3月31日。與此相對(duì)應(yīng)，每年的5月份將召開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì)。往年的話(huà)，都是在位于東京都文京區(qū)的豐田汽車(chē)東京本社召開(kāi)的，而今年卻是從名古屋通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。

從2年前開(kāi)始，該說(shuō)明會(huì)分為了“決算內(nèi)容說(shuō)明部分（第1部分）”和“傳達(dá)經(jīng)營(yíng)方面的想法部分（第2部分）”2部分來(lái)進(jìn)行。

第1部分，由Chief Financial Officer執(zhí)行董事（財(cái)務(wù)本部長(zhǎng)）以數(shù)值為中心對(duì)決算內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明。※相應(yīng)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊這里查閱

豐田時(shí)報(bào)打算全文登載并傳達(dá)第2部分，即豐田社長(zhǎng)致辭部分。

＜財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì) 豐田社長(zhǎng)致辭＞

1．豐田的企業(yè)實(shí)力（與雷曼事件時(shí)期相比較）

大家好，我是豐田章男。 今天，結(jié)合今天發(fā)布的決算內(nèi)容，我想談?wù)勜S田面臨新型冠狀病毒危機(jī)，將如何發(fā)展走下去。 2009年我擔(dān)任社長(zhǎng)以來(lái)，企業(yè)面對(duì)了許多危機(jī)。在不斷克服跨越危機(jī)的過(guò)程中，豐田的企業(yè)實(shí)力也一點(diǎn)點(diǎn)不斷強(qiáng)化。 首先，想跟各位一起回顧自雷曼事件以來(lái)，到現(xiàn)在的豐田收益結(jié)構(gòu)的變化。

①2005年3月-2008年3月（雷曼事件發(fā)生前的3年） 在雷曼事件發(fā)生前的3年，雖然因匯率影響以及車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)量增加，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)，但固定成本大幅增加，排除匯率因素后的業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)稱(chēng)不上良好。 當(dāng)時(shí)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的速度遠(yuǎn)超人才培養(yǎng)的速度，之后發(fā)生的召回問(wèn)題也與此相關(guān)。

②2008年3月-2009年3月（雷曼事件發(fā)生后的一年） 雷曼事件發(fā)生后的一年間，車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)量減少135萬(wàn)輛，較上一年減少約15%，加上日元升值雙重影響，最終財(cái)務(wù)狀況急轉(zhuǎn)直下，出現(xiàn)4610億日元的赤字。

③2009年3月-2013年3月（就任社長(zhǎng)后的4年） 在我出任社長(zhǎng)后的4年時(shí)間里，接連發(fā)生了雷曼事件、大規(guī)模召回、東日本大地震、泰國(guó)洪水、日元高價(jià)等6重危機(jī)，全公司上下同心，都一一跨過(guò)了難關(guān)。 在這4年時(shí)間里，車(chē)輛銷(xiāo)售數(shù)量又恢復(fù)到了雷曼事件之前的水平。 同時(shí)，急劇地壓縮研發(fā)費(fèi)用、設(shè)備投資等固定成本， 2012年財(cái)報(bào)(2012年 4月 -2013年3月)表現(xiàn)，即使在日元大幅升值（1美元=83日元）的情況下，也確保了13208億日元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。 不過(guò)，為了止損，對(duì)未來(lái)的投資都“按下了暫停鍵”，因此距離真正意義上的實(shí)力強(qiáng)化，還需要時(shí)間。 可以說(shuō)那個(gè)時(shí)期，雖然減了體重，瘦身有效，但為此也掉了必要的肌肉。

④2013年3月-2020年3月（最近7年） 在最近的7年里，為加速實(shí)現(xiàn)“制造更好的汽車(chē)”和應(yīng)對(duì)CASE趨勢(shì)的發(fā)展而進(jìn)行投資，固定費(fèi)用有所增加。不過(guò)，通過(guò)成本改善等措施，在不斷吸收消化投資的同時(shí)，豐田的實(shí)力也得到加強(qiáng)。 在最初的3年，公司致力于強(qiáng)化真正的競(jìng)爭(zhēng)力，也就是所謂“有意識(shí)的減緩腳步”。但我自己評(píng)價(jià)是，并沒(méi)有取得足夠的成果。 平時(shí)改革的困難讓我深刻意識(shí)到了“有意識(shí)的減緩腳步”。 去年發(fā)布財(cái)務(wù)決算報(bào)告時(shí)，提出了“何為豐田待解的課題”這樣的疑問(wèn)。我回答道“是在豐田內(nèi)部一直認(rèn)為豐田會(huì)平安無(wú)事的這種想法”。 多年來(lái)，在公司內(nèi)部已經(jīng)建立了一種認(rèn)為“豐田沒(méi)事”的意識(shí)，以及在此意識(shí)基礎(chǔ)上形成的思考問(wèn)題的方式方法。想要認(rèn)真地改革這種風(fēng)氣成為我提出“有意識(shí)的減緩腳步”概念的契機(jī)。 將這種想法和汽車(chē)行業(yè)“百年一遇的大變革”重疊在一起，因此數(shù)年間稍顯激進(jìn)地全力奮斗于“重拾豐田精神的斗爭(zhēng)”和“面向未來(lái)豐田全新轉(zhuǎn)型”兩項(xiàng)內(nèi)容。 在這個(gè)沒(méi)有正解的時(shí)代，為了推動(dòng)企業(yè)革新，我認(rèn)為必須從經(jīng)營(yíng)層的自我改革做起。在這期間，我們引入了內(nèi)部公司制度，“七武士”體制，廢除了副社長(zhǎng)等，董事和組織的結(jié)構(gòu)發(fā)生根本性的變化。不僅是現(xiàn)役的董事，咨詢(xún)董事制度也進(jìn)行了改革。 以春季工會(huì)談判為開(kāi)端，秉持認(rèn)真誠(chéng)意和員工面對(duì)面進(jìn)行深度溝通。 豐田的雇傭雙方形成了“公司希望員工幸福，工會(huì)希望公司發(fā)展”的共同認(rèn)識(shí) 。在這個(gè)汽車(chē)行業(yè)大變革的時(shí)代，我們真心希望“豐田的員工能幸?！薄Ｒ虼?，“提高基本工資”以及“統(tǒng)一分配”等“常識(shí)”也被提出來(lái)重新討論，雇傭雙方徹底地協(xié)商，根本地改革勞動(dòng)方式。 每次進(jìn)行這些改革時(shí)，我都會(huì)聽(tīng)到公司內(nèi)外的聲音說(shuō)：“您不必做到這種程度”或者說(shuō)“我過(guò)于有危機(jī)感了”。 即便如此，支持我持續(xù)堅(jiān)持改革的，是“一定要將公司以我自己描繪的理想形態(tài)，交給下一代”。 我認(rèn)為“重拾豐田精神”是要花費(fèi)時(shí)間的。面向過(guò)去，花費(fèi)時(shí)間是我這一代最后想做的事。我希望下一代能夠在未來(lái)花費(fèi)時(shí)間。正因?yàn)榇?，現(xiàn)在我想播種未來(lái)的種子。這也是我所考慮的“以理想的形態(tài)交給下一代”。 基于這些想法，面向未來(lái)，我們積極推進(jìn)，結(jié)交更多的盟友。我認(rèn)為聯(lián)盟的思維方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。 我們的基本方針不再是“在資本理論之下”的聯(lián)盟，而是“尊重志同道合的人，并通過(guò)工作相互協(xié)作”。這樣，在很短的時(shí)間內(nèi)，我們與包括不同行業(yè)的伙伴建立聯(lián)系。 迄今為止，基于“主場(chǎng)&客場(chǎng)（Home＆Away）” 這一新戰(zhàn)略思維，不是單個(gè)公司，而是以大局的視點(diǎn)，追求聯(lián)盟內(nèi)所有公司“共同”強(qiáng)大起來(lái)。 此外，朝著移動(dòng)出行公司（mobility company）進(jìn)行全新轉(zhuǎn)型，重新審視政策持有股票、出售閑置不動(dòng)產(chǎn)等，資產(chǎn)組合也進(jìn)行了改變。 總結(jié)過(guò)去幾年的努力，我認(rèn)為我們應(yīng)該擺脫過(guò)去的舊理論，在新的時(shí)代建立了新的豐田新時(shí)代理論。

⑤2020年3月-2021年3月（和新型冠狀病毒危機(jī)進(jìn)行戰(zhàn)斗） 對(duì)于2020年度財(cái)務(wù)報(bào)告的預(yù)測(cè)（2020年4月~2021年3月），雖然我們預(yù)計(jì)此次疫情將帶來(lái)比雷曼事件更嚴(yán)重的銷(xiāo)量下滑，大約為195萬(wàn)輛，即較上一年減少20%，但預(yù)計(jì)可以確保5000億日元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。 這是基于當(dāng)前情況的預(yù)測(cè)，未來(lái)究竟能達(dá)到什么程度的收益，還要看企業(yè)實(shí)力強(qiáng)化的結(jié)果。

豐田通過(guò)悉數(shù)列舉迄今為止的具體數(shù)據(jù)和舉措實(shí)例，來(lái)回顧自身經(jīng)營(yíng)狀況，這還是首次。

開(kāi)頭時(shí)我也提到過(guò)了，我就任社長(zhǎng)一職是11年前，即2009年6月。就任社長(zhǎng)期間已經(jīng)超過(guò)了10年，時(shí)間比較長(zhǎng)，一般被比喻成“長(zhǎng)期政權(quán)”。這個(gè)詞語(yǔ)或許多在消極印象時(shí)使用。

但是，豐田公司卻也積累了在同一領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi)，屢次渡過(guò)了如“雷曼事件”、“質(zhì)量問(wèn)題·美國(guó)聽(tīng)證會(huì)”、“種種天災(zāi)”等等公司倒閉都不奇怪的天災(zāi)。我們積累了很珍貴的經(jīng)驗(yàn)。豐田公司正因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)驗(yàn)，才能再次應(yīng)付當(dāng)前的新冠病毒危機(jī)。

2．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)300萬(wàn)輛這一體制的意義

接下來(lái)，我想談?wù)勜S田長(zhǎng)期以來(lái)，一直堅(jiān)持的，一直執(zhí)著踐行的一件事。 這就是“死守日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)300萬(wàn)輛這一體制”。 這也不應(yīng)該僅僅是在日本的事。一直以來(lái)，日本作為母工廠，支撐著豐田集團(tuán)的生產(chǎn)。日本國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)體制可以說(shuō)是豐田全球化的“基石”。 不過(guò)，這并不是“順其自然而形成的結(jié)果”，也絕不是“理所當(dāng)然的變成這樣”。 包括日元升值在內(nèi)，過(guò)去，無(wú)論經(jīng)營(yíng)環(huán)境如何嚴(yán)峻，我們都堅(jiān)信“日本必須維持制造業(yè)存在，為了拉動(dòng)全球化生產(chǎn)，日本必須保有一個(gè)‘能夠持續(xù)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力的制造現(xiàn)場(chǎng)’！” 這是我們無(wú)論如何也要堅(jiān)守做到的事。 這不是豐田自?huà)唛T(mén)前雪的想法，而是基于我們必須維護(hù)“與之相關(guān)的龐大供應(yīng)鏈以及工人的雇用，并守護(hù)日本汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)，和擁有技能技術(shù)的人才(能夠不停創(chuàng)造價(jià)值的人才)”的思維。 在此次冠狀病毒危機(jī)中，我們聽(tīng)到世界各地都發(fā)生了“需要的東西，在需要的時(shí)候，完全難以入手”的情況。 有人稱(chēng)此為“口罩現(xiàn)象”，回顧下來(lái)，的確在國(guó)內(nèi)到處都買(mǎi)不到口罩。 “更便宜的制造更好的產(chǎn)品”是制造的基本。但如果僅僅一味追求低成本的話(huà)，就很可能造就上述現(xiàn)象。 在制造業(yè)上，還有一個(gè)重要的基本點(diǎn)。那就是，“造物即育人”。人并非成本。人乃改善之源，是促進(jìn)制造事業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展的原動(dòng)力。 在新冠疫情爆發(fā)后，許多制造企業(yè)及時(shí)投入到醫(yī)用臉部防護(hù)罩、防護(hù)衣、口罩等生產(chǎn)行列。 我們?cè)诿绹?guó)也立即活用 3D 打印設(shè)備，量產(chǎn)醫(yī)用臉部防護(hù)罩，并即擴(kuò)展至日本、歐洲，而成為豐田全球化的活動(dòng)。至于人工呼吸器等，我們無(wú)法制造的東西，則通過(guò) TPS 支持，促進(jìn)制造單位的生產(chǎn)力提升。 能夠及時(shí)做到這些事情，就是因?yàn)槲覀儓?zhí)著于國(guó)內(nèi)生產(chǎn) 300 萬(wàn)輛這一體制，堅(jiān)持日本必須維持制造業(yè)生存的信念所賜。 我們要“咬牙”堅(jiān)守的不是“300萬(wàn)輛”這個(gè)數(shù)字。要堅(jiān)守的是在苦難時(shí)能夠生產(chǎn)必要之物的技術(shù)和持有技術(shù)的人才。 我自豪于日本在持續(xù)守護(hù)著能讓這種人才工作、成長(zhǎng)的地方。在直面疫情危機(jī)的現(xiàn)在，這一信念我們也不曾“動(dòng)搖”過(guò)。 在此，希望大家能夠理解一件事∶我們所說(shuō)的“持續(xù)守護(hù)”、“持續(xù)實(shí)踐”，實(shí)際上絕不是簡(jiǎn)單的事。 目前，社會(huì)“V字型恢復(fù)”趨勢(shì)初現(xiàn)。以犧牲雇傭關(guān)系，犧牲日本國(guó)內(nèi)制造，通過(guò)暫停眾多事項(xiàng)而換回公司業(yè)績(jī)的恢復(fù)。這往往不是批評(píng)，而是被贊賞。 我認(rèn)為這是不對(duì)的。 企業(yè)無(wú)關(guān)規(guī)模大小，不管經(jīng)營(yíng)如何困難，不，越是在艱難的時(shí)期，越要和這些擁有技能、技術(shù)的人才唇齒相依，好好守護(hù)人才的企業(yè)，我知道在日本比比皆是。 我期待整個(gè)社會(huì)，能夠支持這樣的企業(yè)，特別是現(xiàn)在，更是必要！懇請(qǐng)大家務(wù)必支持制造業(yè)，支持那些支撐起日本和日本經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。

“將制造事業(yè)留在日本”，關(guān)于這一點(diǎn)，我不僅僅作為豐田公司社長(zhǎng)，作為日本汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)也一直強(qiáng)烈呼吁。在上個(gè)月汽車(chē)4大團(tuán)體會(huì)晤時(shí)，我也提到：“在雷曼事件發(fā)生之時(shí)、以及之后發(fā)生東日本大地震…等等最痛苦的時(shí)候，我一直強(qiáng)烈堅(jiān)持一定要守住國(guó)內(nèi)生產(chǎn)?！?

當(dāng)時(shí)我說(shuō)：“我現(xiàn)在還記得，曾被提出異議，從經(jīng)濟(jì)合理性角度來(lái)說(shuō)，停留于國(guó)內(nèi)是錯(cuò)誤的”。雖然現(xiàn)在“V字型恢復(fù)”趨勢(shì)初現(xiàn)，但的確，在日元持續(xù)升值的當(dāng)時(shí)，在日本國(guó)內(nèi)保留工廠，存在著強(qiáng)烈的“反對(duì)論調(diào)”。

但是，我從那時(shí)起一直強(qiáng)調(diào)，這不僅是豐田公司的利益。這次致辭，就像我所說(shuō)的“過(guò)去，無(wú)論經(jīng)營(yíng)環(huán)境如何嚴(yán)峻，我們都堅(jiān)信‘日本’必須維持制造業(yè)存在”， 如果你們仔細(xì)聽(tīng)的話(huà)，會(huì)知道主語(yǔ)并非“豐田”。

通過(guò)這次新冠疫情，我們應(yīng)該能夠?qū)嶋H感覺(jué)到“能夠在自己國(guó)家生產(chǎn)出東西”、“保留能夠做這些事情的人才、技能和技術(shù)”的價(jià)值。

另外，最后，我打算講一下我自己是持有怎樣的心愿來(lái)經(jīng)營(yíng)掌舵的， 再次提一下“豐田的使命是什么”、“我們自己必須生產(chǎn)出來(lái)的是什么”。

3．我從未想過(guò)要把豐田打造成“強(qiáng)大的企業(yè)”

最后，我來(lái)說(shuō)說(shuō)我認(rèn)為最重要的事。 今天是財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會(huì)，我談了在克服眾多危機(jī)中，豐田實(shí)力不斷增強(qiáng)的事。 但是，在我上任以來(lái)的11年間，我從未想過(guò)要把豐田打造成“強(qiáng)大的企業(yè)”。我一心希望可以把豐田經(jīng)營(yíng)成“世界中人人都可以信賴(lài)的企業(yè)”、“被需要的企業(yè)”。 重點(diǎn)在于“為何要變得強(qiáng)大”、“如何變得強(qiáng)大”。 我認(rèn)為，為了“對(duì)社會(huì)做出有益的貢獻(xiàn)”，就要和世界的伙伴一起“共同”變得更強(qiáng)。 有個(gè)事我想說(shuō)一下，在五一黃金周時(shí)，我收到一封信。信中這樣寫(xiě)道： “在池塘周?chē)⒉?，鳥(niǎo)、烏龜、魚(yú)匆忙游動(dòng)的景象映入眼簾。除了人以外的生物都一如往常地生活，只有人在左來(lái)右往地慌亂著。或許現(xiàn)在正是我們改變那種‘人才是地球的主人公’的想法的好時(shí)機(jī)。” 我十分認(rèn)同。這次危機(jī)讓我思考“作為人、作為企業(yè)，應(yīng)該如何生存”。 和地球一起，和社會(huì)一起，和所有的利害相關(guān)方共同生存下去，就像心懷家鄉(xiāng)，祖國(guó)那樣，以心存“全球一家”的心態(tài)來(lái)開(kāi)展企業(yè)活動(dòng)。 還有一點(diǎn)，應(yīng)該許多人都再次注意到。 那就是“感恩”之情。我們要向在醫(yī)療最前線(xiàn)守護(hù)我們生命的人們，向所有支撐我們?nèi)粘Ｉ畹娜藗儽磉_(dá)感謝。 曾經(jīng)認(rèn)為是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?，在一切都變得不理所?yīng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)在，我們意識(shí)到“沒(méi)有什么理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，一切都是因?yàn)橛姓l(shuí)在哪兒努力著”。 包括地球環(huán)境在內(nèi)，構(gòu)建人與人之間相互言謝的關(guān)系，企業(yè)也好，個(gè)人也好，都要認(rèn)真思考“如何生存”然后改變行動(dòng)。我們現(xiàn)在，正得到巨大的機(jī)會(huì)，也可能是最后的機(jī)會(huì)。 豐田是在日本出生，在世界成長(zhǎng)的“全球化制造企業(yè)”。我們的使命是提供能讓世人感到幸福的物品和服務(wù)，“量產(chǎn)幸?！?。 為此，培育希望他人幸福并為此付諸行動(dòng)的豐田人是必要的。 用我的話(huà)說(shuō)，就是培養(yǎng)有“YOU視角”的人才。這是疫情期間（with corona）、后疫情（after corona）時(shí)期，我自己全身心努力去做的事情。 并且，我認(rèn)為這也是國(guó)際社會(huì)以“不落下一人（leave no one behind）”的姿態(tài)，致力于“SDGs”和“可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)”。 沒(méi)有人類(lèi)越不過(guò)去的危機(jī)。為了“共同”戰(zhàn)勝新冠危機(jī)，我們會(huì)竭盡可能去做我們能做的一切。也期待今后繼續(xù)得到大家的支持。今天非常感謝大家的聆聽(tīng)。