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目錄
? 一封患者來信
? 突如其來的病癥
? 大病初愈后的母親
? 醫(yī)護(hù)工作者們用溫柔治愈了頑固的母親
? 希望的曙光
? 人生的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都有豐田的影子
? 為患者提供更多選擇
? 為患者及家屬帶來幸福
在上期報(bào)道中，我們?yōu)榇蠹医榻B了醫(yī)師與工程師緊密協(xié)作，共同研發(fā)Welwalk的故事。本期節(jié)目，我們將換一個(gè)角度。從患者出發(fā)，一起來看看Welwalk如何帶領(lǐng)病患及其家屬走出陰霾。
豐田研發(fā)的康復(fù)訓(xùn)練機(jī)器人“Welwalk”
去年9月20日，負(fù)責(zé)Welwalk研發(fā)工作的新事業(yè)企劃部保健事業(yè)室的今井田昌幸主管，收到了一封郵件。發(fā)信人是一位使用Welwalk康復(fù)治療第三天的單身母親。
“我是一位由于蛛網(wǎng)膜下腔出血而導(dǎo)致下肢行動(dòng)障礙的單身母親。一直以來，都是由我一人撫養(yǎng)女兒長大。她特別喜歡我穿正裝和高跟鞋的樣子，可如今的我，卻不得不告別高跟鞋。雖然女兒一直勸說道‘只要沒有生命危險(xiǎn)就好’，但我卻不想就此放棄?，F(xiàn)在我已經(jīng)開始接受Welwalk的康復(fù)治療，希望有朝一日能夠再次為女兒穿上高跟鞋。”
這位單身母親叫做浦田圣己，當(dāng)時(shí)46歲。2019年3月，她的愛女珠衣考入了熊本縣大學(xué)，因此母女二人以此為契機(jī)，離開了一直以來居住的大阪，搬到了熊本縣開始新生活?？烧l料想，母女二人僅在新城市過了一年左右，母親就突然在自家暈倒了。
2020年7月20日，上午9點(diǎn)左右。珠衣在自己的房間突然聽到了隔壁傳來一聲悶響，仿佛是從母親剛剛所在的房間傳出來的。她急忙大聲問道：“怎么了？”可是卻沒能聽到母親的回答。于是她趕緊跑去查看發(fā)生了什么，當(dāng)進(jìn)入房屋后映入眼簾的是已經(jīng)倒在地上的母親。
珠衣急忙俯身想要摸一摸母親的頭，可誰知卻被母親擋開了。其實(shí)圣己女士是一位看護(hù)士、醫(yī)療協(xié)調(diào)員，具有20年之久醫(yī)療工作經(jīng)驗(yàn)的她，馬上就意識(shí)到了自己的腦部出現(xiàn)了問題。
她命令女兒撥打急救電話，在上午10點(diǎn)左右，就被送入了日本國立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，熊本市熊本醫(yī)療中心。診察結(jié)果是蛛網(wǎng)膜下腔出血。
當(dāng)珠衣聽到醫(yī)生說：“雖然現(xiàn)在腦內(nèi)的出血量不大，但必須做開顱手術(shù)才能控制病情惡化”時(shí)，腦中一片空白。
珠衣看著已經(jīng)處于意識(shí)模糊狀態(tài)的母親對(duì)自己說了句“對(duì)不起”，就被推入了手術(shù)室時(shí)心情十分忐忑。手術(shù)過程持續(xù)了8個(gè)小時(shí)，結(jié)束時(shí)已經(jīng)進(jìn)入深夜。
截止至今年8月，豐田研發(fā)的康復(fù)訓(xùn)練系列機(jī)器人“Welwalk”已累計(jì)銷售過百臺(tái)。
圣己女士表示，在自己經(jīng)過手術(shù)治療保住性命后，比起喜悅其實(shí)更多的是不甘。
上圖為經(jīng)歷了蛛網(wǎng)膜下腔出血的單親母親，浦田圣己女士
因?yàn)樗霸谛鼙臼薪邮芙】禉z查時(shí)并沒發(fā)現(xiàn)身體上有異常，甚至一直以來的一些亞健康體檢數(shù)據(jù)也都恢復(fù)到了正常范圍內(nèi)。
圣己女士表示很不解：“平日里自己一直都特別注重飲食健康，生怕自己生病給別人添麻煩。為什么是自己得這種??？為什么自己這么倒霉？”
然而，還有更可怕的事情在等待著她。圣己女士發(fā)現(xiàn)自己的右腿有些異常。
“手術(shù)后我在病床上醒來時(shí)，醫(yī)生來看診。當(dāng)他讓我動(dòng)動(dòng)手，我就按照他說的話活動(dòng)了雙手。但當(dāng)他說讓我動(dòng)動(dòng)腿的時(shí)候，我卻發(fā)現(xiàn)自己控制不了右腿了?！?/p>
無論是躺著翻身，還是起床站立，圣己女士都沒辦法獨(dú)立做到，甚至連坐在椅子上也會(huì)傾斜。隨后，經(jīng)過了各種檢測，診斷結(jié)果是需要后期康復(fù)治療。
圣己女士感受到前所未有的孤獨(dú)與絕望，她認(rèn)定了自己以后再也無法行走。與此同時(shí)，珠衣也承受著相同的壓力。
“有一次我拿換洗的衣物來醫(yī)院看望母親，正好她扶著助步器從我面前走過，當(dāng)時(shí)就心里一驚。一直以為助步器就是起到一個(gè)輔助支撐的作用，但很明顯母親的右腿是在被拖拽著前行?！?/p>
正在回顧母親剛剛?cè)朐簳r(shí)情形的女兒，浦田珠衣
珠衣說穿著正裝踩著高跟鞋，英姿颯爽去上班的母親一直是她的憧憬，而且在自己結(jié)婚時(shí)與母親一起攜手步入教堂是她的夢(mèng)想?？僧?dāng)看到面前一瘸一拐的母親，她終于還是破防了，眼淚止不住地流了下來。
面對(duì)無法行走的現(xiàn)實(shí)，最受打擊的當(dāng)然還是圣己女士自己。她變得意志消沉，原本那個(gè)積極向上、活潑開朗的單身母親，變得不愛說話，抵觸一切，并且多次拒絕了主治醫(yī)生進(jìn)行康復(fù)治療的勸告。眼神黯淡，開始慪氣，自我封閉起來。
“原本那個(gè)凡事不服輸?shù)哪赣H消失了，我不知道什么時(shí)候她才能回來。無論我們說什么，她的回答只有一句‘我要回家’。我第二次見到術(shù)后的母親是在她轉(zhuǎn)院后，在熊本市的熊本機(jī)能醫(yī)院里。當(dāng)時(shí)我沒敢再提及右腿的事情?！?/p>
每日沉浸在絕望之中的圣己女士，在入院2個(gè)月后的某一天，被主治醫(yī)師告知需要轉(zhuǎn)院治療。
主治醫(yī)師告訴她熊本機(jī)能醫(yī)院有一種“非常有趣的設(shè)備”能夠幫助到她。然而圣己女士卻一心只想早日回家。她最后的妥協(xié)是只去兩周，然后馬上回家。
雖說是同意了轉(zhuǎn)院，但內(nèi)心依然還是十分抵觸的圣己女士表示：“我只是在這里住兩周，不想進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，也不想接受治療。兩周后就回家。”就是在這種不是很和諧的狀態(tài)下，她開始了全新的住院生活。
上圖為圣己女士轉(zhuǎn)入的熊本機(jī)能醫(yī)院（熊本市）
最初，圣己女士對(duì)于幫她進(jìn)行康復(fù)治療的治療師非常不屑一顧，每天都板著一張臉。但是治療師卻依然滿面笑容地應(yīng)對(duì)，溫柔地幫助她活動(dòng)不能走路的右腿，幫助她找回肌肉運(yùn)動(dòng)的記憶。
另外，圣己女士在手術(shù)后對(duì)味道變得十分敏感，有很多食物都吃不下去。這時(shí)負(fù)責(zé)飲食的營養(yǎng)師則貼心地說：“肌肉萎縮會(huì)影響康復(fù)訓(xùn)練，所以有什么想吃的就對(duì)我說，我會(huì)盡量安排你能夠吃的下的東西?！?/p>
圣己女士開始配合營養(yǎng)師，嘗試自己能夠接受哪些食物，營養(yǎng)師也詳細(xì)地教她今后要進(jìn)行怎樣的飲食搭配。
“從那時(shí)起，我突然意識(shí)到這里與一般的醫(yī)院好像有所不同。感覺這里像是一整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在為我而服務(wù)。無論是吃東西上，運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練上，還是說話方式，思考問題的出發(fā)點(diǎn)等等，完全都是以幫助我康復(fù)為中心。對(duì)于抵觸情緒如此大的我，他們絲毫沒有嫌棄，總是微笑著應(yīng)對(duì)?！?
在醫(yī)生和治療師及醫(yī)院全體工作人員的溫柔攻勢下，圣己女士逐漸敞開了自己的心扉。一直對(duì)于女兒的問候留言非常冷淡的她，也開始主動(dòng)向女兒發(fā)送“今天我也運(yùn)動(dòng)了”這樣的訊息。
上圖為浦田母子與熊本機(jī)能醫(yī)院負(fù)責(zé)為圣己女士治療的醫(yī)護(hù)人員們
負(fù)責(zé)圣己女士康復(fù)治療的理學(xué)治療師濱崎寬臣主任，語重心長地說道。
“腦中風(fēng)患者會(huì)因突然無法行走而變得不安、悲傷，陷入意志消沉的狀態(tài)。被轉(zhuǎn)到我們醫(yī)院的患者大多數(shù)是需要坐輪椅或依靠助步器走路的人，我們不能直接就對(duì)他們說‘一定能康復(fù)喲’這種話，有時(shí)候可能會(huì)刺激到患者，起反作用。我們要與患者共同努力，一同面對(duì)病患，通過相互信任相互配合，一起走向康復(fù)?！?
負(fù)責(zé)圣己女士康復(fù)訓(xùn)練的理學(xué)治療師濱崎寬臣主任
向逐漸打開心扉的圣己女士推薦使用Welwalk，是在接近了最初約定好的“兩周”時(shí)限時(shí)。
這一天她沒有被帶到平時(shí)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的房間，而是來到了一個(gè)陌生的地方。當(dāng)她進(jìn)入房間后，首先映入她眼簾的是印在醫(yī)療器械上的紅色TOYOTA LOGO。
“TOYOTA？是那個(gè)汽車制造商的豐田嗎？”
“是的。這個(gè)醫(yī)療器械就是由豐田研發(fā)的。要不要試試看？”
“要！”
圣己女士爽快地給出了回答。于是，馬上對(duì)她的右腿進(jìn)行了數(shù)據(jù)測試，從次日便開始了Welwalk的康復(fù)訓(xùn)練。
當(dāng)圣己女士站上Welwalk，看到屏幕中顯示出自己的身姿，當(dāng)穿戴上所有配件，開始邁步的瞬間，她的心中無比激動(dòng)。
這種久違的行走感仿佛給予了她勇氣，一步步帶她走出那片望不見盡頭的絕望之地。那一刻，她看到了希望的曙光。
“我就像是被施了魔法一樣，突然就覺得自己一定能夠康復(fù)了?！?/p>
此時(shí)，來送換洗衣物的珠衣正好要去母親的病房。當(dāng)她在走過長長的通廊，準(zhǔn)備乘坐電梯時(shí)，突然聽到了一個(gè)清脆而熟悉的聲音。
“在我還沒弄清楚是怎么回事時(shí)，就看到了母親從遠(yuǎn)處走過來。之前被拖拽前行的右腿也明顯有了反應(yīng)。一直滿臉愁云的母親，正在笑嘻嘻地向我走來……當(dāng)時(shí)我就在想，原來真的能恢復(fù)呀！我那個(gè)開朗的母親又回來了……看來并沒有走到絕境，一切還都有轉(zhuǎn)機(jī)?！?
那天，結(jié)束了康復(fù)訓(xùn)練的圣己女士給珠衣打了電話。
“對(duì)不起，可能要多住些日子了。”
“沒關(guān)系。我去給您送換洗的衣物。您要加油呀！”
從母親病倒開始算起，經(jīng)歷了一個(gè)半月，珠衣終于再次見到了那個(gè)她最愛的母親。
圣己女士對(duì)我們說，她與Welwalk的相遇是一種不可思議的緣分。
“回想自己的人生，每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)都有著豐田的影子。在我出生之時(shí)，爸爸把我從醫(yī)院接回家開的就是CROWN。是豐田伴隨著被母親抱在懷里的我，開始了幸福的一生。高三時(shí)，第一次一見鐘情的汽車是AE86。那時(shí)我用自己從小攢下來的壓歲錢和拼命打工賺的錢買下了它。另外，在我大學(xué)時(shí)，總是和開著白色Supra的男友一起度過周末，雖然學(xué)業(yè)艱辛，但想到我們能在停車場見面，一起去約會(huì)就有了動(dòng)力。后來，在女兒出生時(shí)，接女兒回家的也是這輛車?？梢哉f，在我人生的每個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一直有著豐田的陪伴。這次，豐田又在我陷入絕望之時(shí)出現(xiàn)在我面前，是多么神奇的緣分呀?！?
圣己女士在康復(fù)訓(xùn)練時(shí)，逐漸找回了自信。她有些不解地說：“一直從事醫(yī)療工作的我，為什么從來沒聽說過這個(gè)康復(fù)器械呢？”
在與其他關(guān)系要好的病友聊天時(shí)，他們也都表示“沒用過”、“不知道”。向醫(yī)師們打聽后才得知，并不是所有患者都適用于這種器材的康復(fù)治療。現(xiàn)在主要是經(jīng)過醫(yī)生和治療師診治，被判斷為適用于該器材的腦疾病患者使用。
除此之外，其實(shí)一些做過膝蓋手術(shù)的患者也可以使用，亦或是針對(duì)出院后的患者，讓他們通過這種治療手段，矯正不正常的走路姿態(tài)。
一位70多歲的女性患者說，自己的丈夫因?yàn)槟X梗塞后遺癥，導(dǎo)致下肢麻痹，現(xiàn)在在家里依賴助步器走路。
夫婦二人最大的興趣愛好就是一起去溫泉旅行，但現(xiàn)在別說旅行了，就連每天早晚一起散步也很難實(shí)現(xiàn)。當(dāng)看到老婦人流著淚說：“如果早知道有Welwalk的話，也許老伴兒還能恢復(fù)行走能力”時(shí)，真是令人心痛不已。
圣己女士也感嘆，如果那天主治醫(yī)生沒有強(qiáng)烈推薦自己使用Welwalk，現(xiàn)在可能還要繼續(xù)拖著右腳過活。
“就像汽車一樣，如果治療也能夠有更多選擇的話……”
有著這種強(qiáng)烈想法的圣己女士，現(xiàn)在作為醫(yī)療行業(yè)相關(guān)工作者，不斷向工作中能夠接觸到的醫(yī)療人員、醫(yī)療專業(yè)學(xué)校的學(xué)生們，講述著自己的真實(shí)經(jīng)歷。
本篇報(bào)到的采訪是在圣己女士出院9個(gè)月后進(jìn)行的。此時(shí)的她左手拄著拐杖，身穿西服，腳踩高跟鞋，已經(jīng)恢復(fù)了往日的風(fēng)采。
再次步入人生新階段的圣己女士，夢(mèng)想著早日能夠脫離拐杖，完全恢復(fù)正常。她女兒也興奮地說：“已經(jīng)為母親準(zhǔn)備好了完全康復(fù)時(shí)才能穿的細(xì)跟高跟鞋?！?/p>
以圣己女士發(fā)送的郵件為契機(jī)，Welwalk研發(fā)團(tuán)隊(duì)與浦田母女開始定期交換意見。今井田主管在更多地了解到身為病患的圣己女士其意愿后，下定了決心。
“對(duì)于患者來說，我們所從事的工作很可能成為他們唯一的救命稻草。在我們慎重開展每項(xiàng)工作的同時(shí)，內(nèi)心也不免有所擔(dān)憂。不知道自己是否真的找對(duì)了方向，是否真的能夠幫助到別人。但當(dāng)我們了解到浦田母女的故事后，也算是為我們吃下了定心丸。今后我們將以為更多患者帶來幸福而努力?！?
“另外，不僅僅是患者本身，這次我們還了解到了與患者一同對(duì)抗病患的家屬們的心情。希望今后所有人都能微笑著走出醫(yī)院，我們要讓更多的患者享受到這種康復(fù)治療，讓W(xué)elwalk幫助更多患者走出陰霾?！?/p>
在采訪的最后，圣己女士說道。
“豐田常說‘量產(chǎn)幸福’，在我人生的重要時(shí)刻，總是有豐田的存在。希望今后豐田能夠一如既往地為我們帶來更多幸福?！?/p>
上圖為浦田母子與為圣己女士治療的醫(yī)護(hù)人員們。此時(shí)的圣己女士已經(jīng)能夠與生病前一樣，穿上西服和高跟鞋了
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