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2020.11.12

一切都是為了“量產(chǎn)幸?!必S田中期決算說(shuō)明會(huì) 答疑環(huán)節(jié)#1

目錄

在往期ToyotaTimes中我們?cè)?jīng)報(bào)道過(guò),豐田章男社長(zhǎng)出席了2020年4月-2021年3月財(cái)年的第二季度決算說(shuō)明會(huì),并發(fā)表了講話。

講話內(nèi)容分為兩大部分,一是高度評(píng)價(jià)了上半年“來(lái)之不易”的業(yè)績(jī),二是對(duì)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)做出鄭重宣言,將豐田汽車(chē)公司堅(jiān)持不動(dòng)搖的核心思想正式命名為“豐田哲學(xué)”

在隨后的答疑環(huán)節(jié)中,現(xiàn)場(chǎng)人員針對(duì)“豐田哲學(xué)”提出很多問(wèn)題。但是實(shí)際上“豐田哲學(xué)”的雛形是60年前豐田創(chuàng)始人豐田喜一郎病逝后,接手豐田重?fù)?dān)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)們整理出的“圓錐圖”思想。


60年前經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)整理出的圓錐圖思想“豐田是什么?”

現(xiàn)今,汽車(chē)產(chǎn)業(yè)迎來(lái)百年一遇的大變革時(shí)代。身處這樣的環(huán)境中,為了全球37萬(wàn)人豐田員工及其家庭,以及為了培養(yǎng)能扛起豐田重任的下一代,我們將上一代傳承下來(lái)的“圓錐圖思想”與時(shí)俱進(jìn),更新為“豐田哲學(xué)”。


以豐田公司堅(jiān)持不動(dòng)搖的核心思想為軸心的豐田哲學(xué)

在豐田哲學(xué)中,我們將豐田的使命定為“量產(chǎn)幸?!保?shù)立了為社會(huì)提供“移動(dòng)自由”的愿景。

豐田為什么要在當(dāng)下建立新的經(jīng)營(yíng)理念? 豐田哲學(xué)中包含了什么樣的觀念? 是什么喚醒了豐田章男? 通過(guò)豐田章男的回答,我們將深度解讀使命“量產(chǎn)幸?!北澈蟀纳钸h(yuǎn)意義。


要重點(diǎn)討論的是“豐田方式”


――為什么現(xiàn)在要?jiǎng)?chuàng)立“豐田哲學(xué)”,提出“量產(chǎn)幸福”使命呢?


豐田社長(zhǎng)

我與公司內(nèi)很多個(gè)員工交談時(shí),經(jīng)常使用“戰(zhàn)斗”一詞,不過(guò)另一方面我也常常強(qiáng)調(diào)“不要制造沖突”,所以會(huì)有員工產(chǎn)生疑惑“和誰(shuí)戰(zhàn)斗?”。其實(shí)我自己也曾思索過(guò)“和誰(shuí)戰(zhàn)斗?”的問(wèn)題。

我認(rèn)為這是一場(chǎng)“重新找回豐田方式的戰(zhàn)斗”。前段時(shí)間我因?yàn)樾鹿谝咔橐恢贝谪S田集團(tuán)的培訓(xùn)中心,有一次我思索“豐田方式”時(shí),有一名員工翻出了剛才給大家展示的圓錐圖。


在此基礎(chǔ)上,我們?cè)黾恿诵碌哪繕?biāo)、任務(wù)和愿景,最終形成了此次給大家展示的新圓錐圖。

之前有一位監(jiān)事問(wèn)我:“您還抱著豐田只制造需要的東西就足夠的想法呢,您知道在人類進(jìn)化中為什么尼安德特人比智人更聰明,但最終敗給智人嗎?”

這位監(jiān)事的說(shuō)到,“尼安德特人只是制造了必須的東西,但智人卻在追求美感和樂(lè)趣。如果在愿景中僅僅只是談及必要的東西,是無(wú)法生存下去的?!?

重新回到豐田的生產(chǎn)方式的話題上,我曾說(shuō)過(guò):“豐田并非追求高效率,豐田只是要讓工作變得更輕松”。聽(tīng)到這位監(jiān)事的建議后,我強(qiáng)烈地感受到從現(xiàn)在開(kāi)始我們“不僅應(yīng)該讓工作變得更輕松,更應(yīng)該讓工作變得更有趣”。

“ 輕松”和“ 有趣”在日語(yǔ)中是同一個(gè)漢字,但因?yàn)椤坝腥ぁ敝邪恕翱鞓?lè)、愉悅、喜歡”等情感,這些情感促使大家對(duì)我們的支持,并讓豐田繼續(xù)存續(xù)下去。

通過(guò)創(chuàng)立豐田哲學(xué),我們收集各種建議,重點(diǎn)是基于圓錐圖來(lái)討論“豐田方式”。并且我們認(rèn)為豐田哲學(xué)可以作為面對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境,重新審視自我的工具。

豐田將一如既往堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)(SDGs),并與“豐田方式”相互呼應(yīng),全公司上下一心努力成為一家受到全世界高度評(píng)價(jià),并受各合作伙伴青睞的公司。


我們可以繼續(xù)“量產(chǎn)幸?!眴幔?/strong>


――豐田哲學(xué)的傳承問(wèn)題。 過(guò)去的日本公司會(huì)在創(chuàng)業(yè)精神中夸耀很多高大上的東西,但是實(shí)際上只看到利潤(rùn),只想到自己公司。因此,為了讓豐田哲學(xué)不會(huì)改變,我們需要去探討是維持現(xiàn)狀,還是放眼未來(lái)。


豐田社長(zhǎng)

豐田哲學(xué)絕不是終點(diǎn)。 我認(rèn)為這只是一個(gè)起點(diǎn)。 若將來(lái)情況發(fā)生變化,當(dāng)下一任的經(jīng)營(yíng)者苦惱時(shí),希望豐田哲學(xué)能起到指南針的作用。

我認(rèn)為追求利潤(rùn)并不是一件壞事。一家企業(yè)的本職就是賺取利潤(rùn)并依法繳稅。 我認(rèn)為這是豐田所理解的貢獻(xiàn)社會(huì)的最好方式。 因此,企業(yè)追求利潤(rùn)并沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是賺取的利潤(rùn)用在哪里?為誰(shuí)而用? 我認(rèn)為培養(yǎng)能夠理解這一點(diǎn)的人才非常重要。

有時(shí)候企業(yè)可能會(huì)被指責(zé)只知道賺錢(qián)。但是無(wú)法盈利的企業(yè)是無(wú)法為未來(lái)投資的。當(dāng)我剛擔(dān)任豐田社長(zhǎng)時(shí),豐田是一家陷入赤字的公司,在那種情況下,所有的投資項(xiàng)目都必須剎車(chē)?,F(xiàn)在,我們手中擁有了投資未來(lái)的余力,確保我們員工穩(wěn)定工作,并讓他們更愉悅地工作。但是,如果企業(yè)無(wú)法產(chǎn)生利潤(rùn),這一切都將成為空談,一切只能踩剎車(chē)。所以我真誠(chéng)希望所有的利益相關(guān)者,當(dāng)豐田為了獲取利潤(rùn)而前行時(shí)千萬(wàn)不要踩剎車(chē)。

但是,我同時(shí)也希望你們嚴(yán)格監(jiān)督我們?nèi)绾问褂美麧?rùn),為了什么目的使用利潤(rùn),以及基于什么想法使用利潤(rùn)。

我希望不斷地聽(tīng)到你們的批評(píng)和建議,讓我可以立足長(zhǎng)遠(yuǎn)地做出決斷,我希望你們告訴我“這項(xiàng)決定非常正確”,“這項(xiàng)措施當(dāng)時(shí)很多人反對(duì),但是現(xiàn)在為我們帶來(lái)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)”等等。 所以從今往后,我將繼續(xù)誠(chéng)摯期待你們的鞭策和鼓勵(lì)。


是什么喚醒了豐田章男


此次決算說(shuō)明會(huì)大部分出席人員為媒體,此外一些主要股東也出席了會(huì)議。 當(dāng)記者問(wèn)完幾個(gè)問(wèn)題后,日本生命保險(xiǎn)公司清水博社長(zhǎng)也舉起了手,當(dāng)清水社長(zhǎng)被邀請(qǐng)?zhí)釂?wèn)時(shí),他說(shuō)的第一句話是“我想作為一名長(zhǎng)期持有豐田股票的機(jī)構(gòu)投資者提問(wèn)?!?


日本生命保險(xiǎn)公司 社長(zhǎng)清水宏

首先,我要向以豐田社長(zhǎng)為首的豐田經(jīng)營(yíng)層以及豐田的各位員工的辛勞付出以及取得成果表示敬意。

我一直都很關(guān)注豐田社長(zhǎng)的言論,“有意識(shí)地放緩腳步”,“造物即育人”,“我希望為過(guò)去花費(fèi)時(shí)間這件事,是我這一代最后所做的事”這些話語(yǔ)等都給我留下了難以磨滅的印象。今天在現(xiàn)場(chǎng)我也深切感受您的堅(jiān)定信念和哲學(xué)。這些話語(yǔ)簡(jiǎn)單而充滿力量,傳遞了豐田社長(zhǎng)毫不動(dòng)搖的決心。

豐田社長(zhǎng)長(zhǎng)期以來(lái)一直思索著自己肩負(fù)的這個(gè)國(guó)家、甚至這個(gè)世界的重大責(zé)任。

堅(jiān)持300萬(wàn)輛的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)體制,這本身就是社長(zhǎng)始終不渝守護(hù)日本制造業(yè)、就業(yè)、技術(shù)和人才的決心。Mobility Company的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型背后更映射了豐田將以自身為中心,打造一個(gè)以Woven City為代表的超越所有人想象的未來(lái)全新移動(dòng)社會(huì)的雄心。

我知道,要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與其他公司的聯(lián)盟不可或缺。

那是什么喚醒了豐田社長(zhǎng),讓您可以不被豐田的框架所束縛,為構(gòu)建以豐田為中心的未來(lái)社會(huì)、為“量產(chǎn)幸?!保錆M激情地站在最前端,勇往直前的呢?


豐田社長(zhǎng)感覺(jué)有些害羞,說(shuō)道“承蒙夸獎(jiǎng),真是有些不好意思啊?!?,隨后回答了這個(gè)問(wèn)題。


豐田社長(zhǎng)

也許一份“不甘心”吧。從我擔(dān)任社長(zhǎng)開(kāi)始,就有人在我耳邊不斷說(shuō)“你做不到”,“你不知道這有多難”和“你對(duì)生產(chǎn)一線一無(wú)所知”。

有人在坐等看我一敗涂地,有人急不可耐要發(fā)出“看吧,果然干不成”感嘆,在這樣的狀況下,我想我能一路堅(jiān)持走來(lái)是因?yàn)槲以庥隽艘淮未蔚奈C(jī)。

對(duì)我來(lái)說(shuō),“危機(jī)”中既有“?!庇钟小皺C(jī)”,在我的字典中它包含了“危險(xiǎn)”和“機(jī)會(huì)”兩層含義。 將許多“危險(xiǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皺C(jī)會(huì)”,將有人潑我冷水說(shuō)“你做不到的”轉(zhuǎn)變?yōu)榉Q贊我“你做到了”,一直以來(lái)我憑借的只是我一股“不甘心認(rèn)輸”的倔強(qiáng)。

另一個(gè)就是“我想讓創(chuàng)始者們不留遺憾”。現(xiàn)在我和我的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)掌持這家擁有80年歷史的企業(yè),但是對(duì)于豐田的創(chuàng)始者們而言,還沒(méi)有看到任何真正有突破的東西。當(dāng)我提出“從汽車(chē)公司轉(zhuǎn)型成為移動(dòng)出行公司”時(shí),我深切體會(huì)創(chuàng)業(yè)者們“從制造紡織機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃炱?chē)”時(shí)的艱辛,這是非常具有挑戰(zhàn)性的第一步。


2018年8月為紀(jì)念創(chuàng)始人豐田章一郎入選美國(guó)汽車(chē)名人堂制作的海報(bào)。
列出了在創(chuàng)業(yè)初期共同奮斗的團(tuán)隊(duì)、銷售商和供應(yīng)商總計(jì)847個(gè)人的名字。

我們這一代受惠于創(chuàng)業(yè)者們的恩澤。那我們又有什么能給予下一代呢?

豐田不應(yīng)以自我為中心,豐田的存在是因?yàn)橛兄居诠餐瑒?chuàng)造未來(lái)的人們選擇了豐田。這種想法就是一直推動(dòng)我前進(jìn)的原動(dòng)力。

如果還要加上一點(diǎn),我認(rèn)為那就是“ Japan Love”。豐田是一家跨國(guó)公司,因此要致力成為當(dāng)?shù)刈詈玫钠髽I(yè),成為我們所到之國(guó)所選中的企業(yè)。

這一切的實(shí)現(xiàn)都源于創(chuàng)業(yè)者在日本創(chuàng)建了這樣一家汽車(chē)公司,因?yàn)槲蚁氡M一家汽車(chē)公司之所能為日本做出貢獻(xiàn),以豐田之所能為日本做出貢獻(xiàn),我想這是最重要的。

在最初時(shí),我確實(shí)感到孤獨(dú)。我吹起口哨,但轉(zhuǎn)身時(shí)卻發(fā)現(xiàn)身后并沒(méi)有舞者躍動(dòng)。而時(shí)至今日,也許不是所有的人,但是越來(lái)越多的人在與我共舞。

我竭盡全力奮斗是希望將接力棒交給下一代時(shí),他能繼續(xù)走向未來(lái)。所以今后也請(qǐng)大家繼續(xù)支持幫助我。


下期我們將聚焦針對(duì)業(yè)績(jī)不斷攀升特斯拉的相關(guān)提問(wèn),豐田社長(zhǎng)做出的回答。

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