（2021年7月22日，北京）近日，河南省多地遭遇持續(xù)強降雨天氣，導(dǎo)致鄭州等多個地區(qū)發(fā)生城市內(nèi)澇以及洪水災(zāi)害，致使當(dāng)?shù)厝藛T和財產(chǎn)遭受了嚴(yán)重損失。我們對于在災(zāi)情中不幸遇難的人員表示沉痛地哀悼。

在此次災(zāi)情中，當(dāng)?shù)卦S多車輛故障受損，或遭遇涉水情況。為了及時幫助當(dāng)?shù)仡櫩徒鉀Q救援、維修、理賠等實際問題，讓顧客不為車輛相關(guān)的問題而擔(dān)憂，豐田汽車（中國）投資有限公司（包括豐田和雷克薩斯品牌，以下簡稱“豐田（中國）”）與一汽豐田汽車有限公司（以下簡稱“一汽豐田”）、廣汽豐田汽車有限公司（以下簡稱“廣汽豐田”）和豐田汽車金融（中國）有限公司（以下簡稱“豐田汽車金融”）、豐田融資租賃有限公司（以下簡稱“豐田租賃”）以及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，秉承“顧客第一”的準(zhǔn)則，第一時間在河南地區(qū)啟動一系列關(guān)愛服務(wù)^注，與廣大河南車主及經(jīng)銷商一起共渡難關(guān)。

其中，一汽豐田推出了免費救援、免費清洗殺菌、專人協(xié)助理賠等服務(wù)，對鈑噴修復(fù)、更換空氣/空調(diào)濾芯、更換全車油液油脂等項目提供品牌補助等10大安心守護措施；

廣汽豐田提供代步車/交通補貼、受損車輛置換專屬禮遇、贈送漆面噴漆及保養(yǎng)代金券等措施，并開通專享綠色快速維修通道，以10項特別關(guān)愛措施全力守護河南車主；

雷克薩斯品牌第一時間加入緊急救援，開啟綠色通道，并將對受損車輛后續(xù)維修及理賠提供包括損傷評估、專業(yè)檢修、交通補貼等在內(nèi)的全面支持。對于不能享受商業(yè)險，需自行負擔(dān)的維修所需原廠零件提供補貼。此外，雷克薩斯將額外提供置換補助，以幫助有需求置換新車的車主，誠摯關(guān)懷每一位顧客。

同時，豐田汽車金融和豐田租賃還推出了延長還款期限等措施，為車主解決實際困難。

豐田將攜所有經(jīng)銷商同仁一起“豐豫同舟，共度難關(guān)”。

暴雨無情，豐田有愛，一方有難，八方支援。豐田會持續(xù)關(guān)注災(zāi)情的變化，并根據(jù)需要隨時采取對應(yīng)措施，急社會之所急，為應(yīng)對災(zāi)情貢獻綿薄之力。

注：不同銷售渠道，具體內(nèi)容存在差異，詳情敬請咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。