關于日本市場部分豐田車輛認證申請不規(guī)范，給各位顧客帶來的擔憂，我們表示誠摯的歉意。

經過確認，一汽豐田、廣汽豐田與雷克薩斯在中國市場銷售的車型與本次事件無關，相關認證實驗按照中國法律法規(guī)，在中國管理部門的監(jiān)督、指導下完成，不存在安全和品質問題，請用戶安心使用。

今后，豐田將繼續(xù)嚴格遵守相關法律法規(guī)，秉承公開透明的原則，為廣大中國消費者提供安心、安全的產品和服務。如果您在使用過程中有任何疑慮，請隨時咨詢經銷店或者聯(lián)系以下服務熱線。

一汽豐田 800-810-1210(座機)    400-810-1210(手機)

廣汽豐田 800-830-8888(座機)    400-830-8888(手機)

雷克薩斯 800-810-2772(座機)    400-810-2772(手機)